茶饮满意度调查选题思路与研究框架设计

您好!感谢您参与本次茶饮满意度调查。本次调研旨在了解消费者对茶饮产品与服务的真实评价,为优化消费体验提供参考,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际感受放心填写。
您平时购买茶饮的频率大概是多少?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买的茶饮品类是?
传统奶茶
鲜果茶
纯茶/原叶茶
奶盖茶
养生茶饮
其他
您选择茶饮品牌时,最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
食材新鲜度
品牌口碑
门店距离/配送速度
包装设计
优惠活动
请对您最近一次购买茶饮的整体口味满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单杯茶饮价格区间是?
10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您通常在哪些场景下会购买茶饮?
工作/学习提神
逛街休闲
朋友聚会
餐后搭配
下午茶时段
其他
您更倾向于哪种茶饮购买方式?
门店堂食
到店自提
外卖配送
线上预点单
请对您常去的茶饮门店服务态度满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些影响茶饮消费体验的问题?
等待时间过长
饮品甜度/冰度不符合要求
食材不新鲜
包装漏洒
店员态度不好
配送超时
从未遇到问题
如果茶饮品牌推出新品,您尝试的意愿如何?
非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,看到好评会尝试
一般,看心情决定
不太愿意,更爱买经典款
完全不愿意尝试新品
请对茶饮品牌的产品创新满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望茶饮品牌增加哪些类型的产品?
低糖/无糖健康款
季节性限定款
联名特色款
小料自由搭配款
养生功能性茶饮
大容量分享装
您是否会因为品牌的公益、环保举措(如可降解包装、减塑活动)增加对该品牌的好感?
会,非常在意这类举措
偶尔会,有正面影响
无所谓,不影响选择
不会,只关注产品本身
您向亲友推荐您喜爱的茶饮品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的茶饮品牌整体性价比满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在茶饮上的消费金额大概是?
50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
哪些营销活动会吸引您购买茶饮?
第二杯半价
满减优惠券
会员积分兑换
买赠周边
限定款预售
直播间专属优惠
您认为当前茶饮市场最需要改进的方向是?
提升食材品质
合理定价
缩短出餐/配送时间
优化服务水平
减少过度包装
增加健康选项
对于提升茶饮消费体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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