基于信度分析的短视频NPS调研问卷设计研究报告

您好!感谢您参与本次基于信度分析的短视频NPS调研问卷设计研究调查。本次问卷旨在通过科学的问卷设计,了解用户对短视频平台的使用体验、满意度及推荐意愿,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,约需5分钟完成。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您平均每天使用短视频平台的时长是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您最常使用的短视频平台有哪些?(可多选)
抖音
快手
视频号
B站短视频
小红书短视频
其他
您使用短视频平台的主要目的是?
休闲娱乐
获取资讯/知识
社交互动
创作分享
购物消费
其他
请对您最常用的短视频平台的内容丰富度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的短视频平台的算法推荐精准度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的短视频平台的界面操作便捷性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的短视频平台的广告体验进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的短视频平台的内容质量(原创性、真实性等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最常用的短视频平台推荐给身边的朋友或同事?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因短视频平台的内容问题(如低俗、虚假信息)产生过负面情绪?
从未有过
偶尔有
经常有
每次使用都有
您认为当前短视频平台最需要改进的方面有哪些?(可多选)
内容审核机制
算法推荐优化
广告数量/质量
用户隐私保护
创作者激励机制
功能创新
其他
您是否曾为短视频平台的付费服务(如会员、打赏、直播购物等)消费过?
从未消费过
偶尔消费(每月少于1次)
经常消费(每月1-5次)
频繁消费(每月5次以上)
请对您在短视频平台的付费服务体验进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意,未消费过请选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动参与短视频平台的互动(如点赞、评论、转发、发布内容等)?
几乎不参与
偶尔参与(每周少于3次)
经常参与(每周3-10次)
频繁参与(每周10次以上)
请对短视频平台的社交互动体验(如评论区氛围、私信功能等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否会继续使用当前最常用的短视频平台?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
以下哪些因素会影响您对短视频平台的推荐意愿?(可多选)
内容质量
使用流畅度
广告多少
隐私安全
社交属性
付费体验
其他
您认为优质的短视频用户体验调研在问卷设计环节最需要关注哪些问题?欢迎分享您的看法。
    ____________
对于您最常用的短视频平台,您还有其他具体的意见或建议吗?
    ____________

21题 | 被引用994次

模板修改
使用此模板创建