您所在的零售企业/门店所属的业态类型是？
商超/便利店
品牌连锁专卖（服饰/美妆/数码等）
生鲜零售
电商零售（含直播电商）
其他零售业态
您在企业中负责的工作内容与用户调研的相关程度是？
完全负责用户调研全流程
参与用户调研的部分环节（如问卷设计、数据回收、分析）
偶尔接触用户调研相关工作
不直接接触，但会使用调研结果做业务决策
您所在的企业使用腾讯问卷开展零售用户调研的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
暂未使用过相关工具开展调研
您通常使用调研工具开展哪些零售场景的用户研究？
到店顾客消费体验调研
会员满意度与忠诚度调研
新品/新服务上市前用户偏好调研
促销活动效果反馈调研
用户流失原因调研
其他零售相关调研场景
您对腾讯问卷在零售用户调研场景中的整体易用性评价是？
非常易用，无需额外学习即可上手
比较易用，简单熟悉后可顺畅使用
一般，部分功能需要查找指引才能使用
比较难用，操作流程繁琐、学习成本高
非常难用，核心功能难以满足使用需求
请您对腾讯问卷在零售调研中的问卷模板丰富度（如零售行业专属模板、满意度/NPS常用模板等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对腾讯问卷的题型丰富度（如逻辑跳转、图片题、打分题、抽奖题等适配零售场景的题型）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用腾讯问卷发放零售用户调研时，您最常用的发放渠道是？
门店扫码（收银台/海报/小票二维码）
微信公众号/企微社群/会员私信推送
小程序内嵌问卷入口
短信附带问卷链接
其他渠道
请您对腾讯问卷的多渠道发放便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用腾讯问卷开展零售用户调研时，平均问卷有效回收率大概在什么范围？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
未统计过有效回收率
您认为使用腾讯问卷开展零售用户调研时，在数据回收环节存在哪些优势？
回收数据实时同步，可随时查看进度
可自动识别无效填写，减少无效样本
支持样本配额控制，可精准匹配调研人群
支持答题抽奖/红包激励，提升用户参与意愿
未感受到明显优势
其他
请您对腾讯问卷的数据分析功能（如自动生成统计图表、交叉分析、导出报表等）适配零售调研需求的程度进行评分（1分完全不能适配，5分完全可以适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过腾讯问卷的高级功能（如逻辑跳转、自定义皮肤、数据API对接、用户标签匹配等）来适配零售场景的个性化调研需求？
经常使用，可满足绝大多数个性化需求
偶尔使用，基本能满足常见个性化需求
很少使用，高级功能操作门槛较高
从未使用，不知道有相关高级功能
您认为当前腾讯问卷在零售用户调研应用中存在哪些不足？
零售行业专属的模板/题型不够丰富
和零售企业现有会员系统、CRM系统的打通能力不足
数据深度分析能力不足，无法直接输出零售业务洞察
移动端答题体验不够流畅，影响到店用户参与意愿
激励形式单一，难以提升用户答题积极性
数据安全与用户隐私保障相关说明不够清晰
不存在明显不足
其他
对比您使用过的其他调研工具，您认为腾讯问卷在零售场景下的整体竞争力如何？
竞争力很强，是我们开展用户调研的首选工具
竞争力较强，会作为主要工具搭配其他工具使用
竞争力一般，仅在部分特定场景下使用
竞争力较弱，基本不会优先选择使用
您向其他零售行业同行推荐使用腾讯问卷开展用户调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您希望腾讯问卷后续针对零售用户调研场景新增哪些功能或服务？
更多零售细分场景的专属问卷模板（如门店巡检、导购服务评价等）
更完善的零售系统对接能力（对接会员、POS、企微系统）
自带零售行业常用分析模型（如RFM用户分层、满意度归因）
更丰富的答题激励形式（如门店优惠券、会员积分联动）
更轻量化的门店端快速调研入口（如适配POS端、导购企微端一键发起调研）
更完善的用户隐私合规方案，适配零售行业用户数据保护要求
其他
您未来1年内，是否会继续使用腾讯问卷开展零售相关的用户调研工作？
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定，视功能优化情况决定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
关于腾讯问卷在零售用户调研场景中的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？