您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常前往体育场馆的频率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
您常去的体育场馆类型包含哪些?
综合体育中心
高校/单位内部场馆
商业健身场馆
社区公共场馆
专项运动场馆(如羽毛球馆、游泳馆)
您选择体育场馆时最关注的因素有哪些?
场地设施质量
地理位置便利性
收费价格
服务人员态度
开放时间合理性
配套服务(如淋浴、储物柜)
预约便捷度
请对您最近半年常去的体育场馆的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的体育场馆服务问题包含哪些?
设施老化损坏
场地卫生差
收费不透明
高峰期拥挤
工作人员服务不专业
应急措施不完善
没有遇到过问题
您更倾向于通过哪种渠道预约体育场馆?
场馆官方小程序/APP
第三方平台
电话预约
现场预约
单位/团体统一预约
您向亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您希望体育场馆新增哪些增值服务?
运动指导/私教课程
运动赛事组织
运动装备租赁/售卖
青少年运动培训
康复理疗服务
休闲餐饮区
会员专属福利
您能接受的体育场馆单次人均消费区间是?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您是否愿意为更优质的场馆设施与服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视价格涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
您参与体育场馆活动的主要同伴是?
独自前往
家人
朋友/同事
运动社团/俱乐部成员
其他
您通常在哪个时段前往体育场馆?
工作日早上
工作日午间
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
请对您常去的体育场馆的设施安全性打分(1-5分,1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解所在地区公共体育场馆的免费/低收费开放政策?
非常了解
略有了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为当前公共体育场馆存在的主要短板是?
数量不足、分布不均
设施老旧维护差
开放时间不灵活
专业指导不足
特殊人群(老人、残障人士)配套不完善
宣传不到位
您是否曾因场馆服务问题向场馆方反馈过意见?
多次反馈
反馈过1次
想反馈但不知道渠道
从未反馈过
结合您的使用体验,您认为体育场馆还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议。