您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您过去1年内是否有过眼科相关消费（如配镜、近视手术、眼健康检查、干眼治疗等）？
是，有过1次
是，有过2-3次
是，有过3次以上
否，暂时没有
您通常通过哪些渠道了解眼科相关品牌/服务信息？
线下医院/诊所推荐
亲友口碑介绍
短视频平台（抖音/快手等）
社交平台（小红书/微博/微信等）
搜索引擎（百度/搜狗等）
电商平台（淘宝/京东/美团等）
户外广告/电梯广告
其他
选择眼科服务或产品时，您最看重的核心因素是？
医生/验光师专业资质
品牌知名度与口碑
产品/服务价格
服务体验与售后保障
机构地理位置便利性
技术设备先进程度
请您对目前接触过的眼科品牌整体专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些眼科品牌您有所耳闻？
爱尔眼科
何氏眼科
华厦眼科
普瑞眼科
宝岛眼镜
博士眼镜
其他本地眼科机构
都没听说过
您是否会主动搜索眼科品牌的相关评价信息再做消费决策？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您认为当前眼科品牌宣传中最容易让您产生不信任感的点是？
夸大效果宣传
隐形消费不透明
负面评价较多
资质信息不公开
广告推送过于频繁
客服专业度不足
其他
如果开展眼科领域的品牌调研，您认为以下哪类样本反馈最具参考价值？
近半年有实际眼科消费经历的用户
眼科行业从业人员
有潜在眼科消费需求的人群
普通大众随机样本
您认为“亲友真实推荐”对您选择眼科品牌的影响程度有多大？（1分完全没影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意参与以下哪种形式的品牌调研活动？
线上短问卷（5分钟以内）
线下门店体验后访谈
产品试用后反馈
焦点小组深度交流
有偿线上深访
都不愿意参与
您能接受的眼科相关调研单次参与时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以，视激励而定
您认为有效的市场洞察应当包含以下哪些维度的信息？
用户真实消费痛点
不同品牌的优劣势对比
用户可接受的价格区间
服务流程的体验短板
潜在需求挖掘
竞品最新动态
其他
您对当前眼科行业整体服务满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您是否有眼科相关产品/服务的消费计划？
有，已经确定具体项目
有，还在对比选择品牌
不确定，视需求而定
没有相关计划
如果有眼科品牌推出以下会员权益，您最感兴趣的是？
每年免费眼健康检查
配镜/治疗项目专属折扣
专属眼科医生咨询通道
眼健康科普知识定期推送
会员专属售后保障
都不感兴趣
您认为线上渠道获取的眼科品牌信息可信度整体如何？
非常可信
比较可信，需要自行甄别
不太可信，广告成分多
完全不可信
您在选择眼科品牌或服务时，遇到过哪些印象深刻的好体验或糟心经历？欢迎简单分享
对于眼科品牌优化服务与用户沟通方式，您还有哪些其他建议？