您是否曾购买或体验过相关摄影服务(如写真、约拍、活动跟拍等)?
是,有过多次体验
是,体验过1-2次
暂未体验,但有关注
从未体验也未关注
您通常通过哪种渠道了解摄影服务相关信息?
社交平台(小红书、微博、抖音等)
亲友推荐
线下门店/展会
摄影类社群/论坛
其他
您选择摄影服务时,最看重以下哪项因素?
成片风格与审美水平
价格与套餐性价比
摄影师沟通与服务态度
拍摄流程便捷度
后期修图质量
请对您最近一次摄影服务的整体体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往摄影服务体验中,哪些方面让您感到比较满意?
前期沟通顺畅,需求被充分理解
拍摄过程轻松自然
成片效果超出预期
交付速度快
售后响应及时
暂无特别满意的方面
您认为当前摄影服务中最需要改进的环节有哪些?
套餐价格透明度
拍摄前的方案策划
拍摄现场引导
修图风格沟通
成片交付时效
售后问题处理
其他
您对摄影服务成片效果的符合程度通常感受如何?
完全符合预期
基本符合预期
与预期有一定差距
与预期差距较大
请对您接触过的摄影师专业能力(构图、用光、引导等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对摄影服务中的沟通响应效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果摄影服务推出粉丝专属福利(如优先排期、折扣、周边赠品等),您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
视福利内容而定
不太愿意参与
以下哪些粉丝互动形式更能提升您对摄影服务的好感度?
作品幕后花絮分享
粉丝作品征集与展示
拍摄技巧干货分享
定期抽奖/优惠活动
摄影师日常/创作理念分享
其他
您认为合理的成片交付周期(从拍摄结束到收到全部精修片)应为多久?
3天以内
3-7天
7-15天
15天以上也可接受
您能接受的单人写真类摄影服务的价格区间是?
500元以内
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您向亲友推荐该摄影服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
当您对摄影服务产生不满时,更倾向于通过哪种方式反馈?
直接与服务方沟通解决
在社交平台分享真实体验
向身边亲友吐槽
选择不再复购,不主动反馈
其他
哪些因素会促使您再次选择同一家摄影服务?
稳定优质的成片质量
熟悉且舒适的沟通氛围
合理透明的定价
老客专属优惠
创新的主题与风格
便捷的预约流程
请对摄影服务的整体性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为喜欢某位摄影师的个人风格,而接受更高的服务定价?
会,风格匹配最重要
视溢价幅度而定
不会,更看重综合性价比
您认为当前摄影服务在提升粉丝体验方面,还有哪些可以优化的具体建议?
如果让您用几个关键词描述您心中理想的摄影服务,您会想到什么?