您每月的可支配生活费大约是?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常的零售消费主要集中在哪些品类?
食品饮料
服饰鞋包
美妆护肤
数码配件
文具书籍
生活用品
娱乐潮玩
其他
您平均每月在零售消费上的支出占生活费的比例约为?
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您最常选择的零售消费渠道是?
线下校园超市/便利店
校外周边实体门店
综合电商平台(淘宝/京东等)
社交电商/直播带货
即时零售平台(美团/饿了么等)
其他
您选择零售消费渠道时,最看重哪些因素?
价格优惠
商品质量
购买便利性
配送速度
品类丰富度
售后服务
品牌口碑
促销活动
您对目前校园周边零售门店商品种类丰富度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线上零售平台配送时效的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为促销活动(如满减、折扣、买赠)产生计划外的零售消费?
以下哪些零售促销方式对您最有吸引力?
直接打折
满减优惠
赠品/小样
会员积分兑换
限时秒杀
第二件半价
包邮服务
您在购买零售商品时,对国产品牌的偏好程度如何?
非常偏好,优先选择国产品牌
比较偏好,同等条件下选国产品牌
一般,不刻意区分
更偏好进口/外资品牌
您是否愿意为环保包装、可持续理念的零售商品支付一定溢价?
您在零售消费中遇到的最常见问题是?
商品质量问题
价格虚高/标价不符
配送延迟
售后退换货困难
商品描述与实物不符
假冒伪劣商品
其他
您认为目前面向大学生群体的零售服务存在哪些不足?
商品不符合学生需求
价格偏高
网点/配送覆盖不足
个性化服务缺失
促销活动针对性弱
互动体验差
其他
您是否使用过校园内的智能零售终端(如自动售货机、无人货架)?
您对智能零售终端便捷性的评价如何?(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会通过社交平台(如小红书、抖音、微信社群)获取零售商品的推荐信息?
经常会,是我主要的参考来源
偶尔会,作为参考之一
很少会,基本不看
从不
您认为问卷设计中还应增加哪些与大学生零售消费相关的问题?
对于优化面向大学生群体的零售服务,您还有哪些具体的建议或意见?