您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致范围
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市层级
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您日常购买百货产品的主要渠道有哪些？
线下百货商场/购物中心
大型连锁超市
品牌专卖店
综合电商平台
社区团购/生鲜平台
直播电商渠道
其他
您平均每月在百货产品上的消费金额约为
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您经常购买的百货产品品类包括
家居日用品
美妆个护
服饰鞋包
食品零食/粮油调味
母婴用品
数码小家电
文具办公
运动户外用品
您购买百货产品的频率通常是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
按需购买，无固定频率
您选择百货产品时最关注的因素有哪些？
产品质量
价格水平
品牌知名度
外观设计
功能实用性
促销优惠力度
用户评价口碑
售后服务保障
环保/健康属性
请对您近期购买的百货产品整体质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当百货产品出现质量问题时，您通常采取的处理方式是
联系商家退换货
申请平台客服介入
在评价区反馈问题
自认倒霉不再购买
向消费者协会投诉
其他
促销活动对您购买百货产品决策的影响程度
完全没影响，按需求购买
影响较小，仅作为参考
影响一般，合适会囤货
影响较大，会趁活动集中采购
影响极大，主要跟随促销购买
以下哪些促销形式最能吸引您购买百货产品？
直接打折降价
满减/满赠活动
会员专属折扣
第二件半价/多件优惠
限时秒杀
赠品/小样赠送
积分兑换
您对自有品牌（商超/平台自有品牌）百货产品的接受度如何？
非常接受，性价比高经常买
比较接受，会选择性尝试
一般，没有特别偏好
不太接受，更信任知名品牌
完全不接受
请对当前市场上百货产品的整体创新程度进行评分（1分非常缺乏创新，5分创新度很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货产品市场存在哪些主要问题？
产品同质化严重
质量参差不齐
价格虚高
虚假宣传
包装过度不环保
售后服务不完善
款式更新慢
缺乏个性化选择
您是否愿意为具备环保、可持续属性的百货产品支付溢价？
非常愿意，愿意支付20%以上溢价
比较愿意，可接受10%-20%溢价
一般，仅接受10%以内溢价
不太愿意，优先考虑价格
完全不愿意
您向亲友推荐您常用百货品牌的可能性有多大？（0-10分）
您对未来百货产品在功能、设计或服务方面有哪些期待或建议？