基于问卷网的食堂课题调研交叉分析与数据洞察

您好!欢迎参与本次基于问卷网的食堂课题调研交叉分析与数据洞察调查。本次问卷旨在通过科学的数据收集与交叉分析,深入了解师生对食堂服务的真实体验与需求,为食堂优化管理、提升服务质量提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是
在校学生
教职工
后勤工作人员
校内访客
其他
您平均每周在学校食堂就餐的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎不去
您通常选择在哪个时段前往食堂就餐
早餐时段(7:00-9:00)
午餐时段(11:00-13:00)
晚餐时段(17:00-19:00)
夜宵时段(19:00以后)
时间不固定
您选择在食堂就餐的主要原因有哪些
价格实惠
距离近、方便快捷
食品安全有保障
菜品口味符合预期
餐品种类丰富
就餐环境整洁
受身边同学/同事影响
其他
您较少选择食堂就餐的主要原因有哪些
菜品口味不佳
价格偏高
排队等候时间过长
餐品种类单一
卫生状况不理想
就餐环境拥挤嘈杂
营业时间不匹配
其他
请您对食堂菜品的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的餐品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的卫生状况(含餐具、就餐区、后厨可见区域)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐等候效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂当前的菜品种类更新频率如何
更新非常频繁,经常有新菜
更新频率适中,偶尔有新菜
更新较慢,很少看到新菜
几乎不更新,常年不变
未关注过
您希望食堂增加哪些类型的餐品
地方特色风味餐
低脂健康轻食
平价营养套餐
夜宵小吃类
清真/素食等特殊餐食
网红/创新菜品
水果、饮品等配套品类
其他
您每次在食堂就餐的平均消费约为
10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您认为食堂的菜品定价与校外同品质餐饮相比
明显更便宜
略便宜
价格基本持平
略贵
明显更贵
您在食堂就餐时遇到过以下哪些问题
菜品中有异物
饭菜温度过凉
计价出错
餐具清洁不到位
高峰期座位不足
工作人员操作不规范
未遇到明显问题
其他
当您对食堂服务有意见时,通常会通过哪种渠道反馈
食堂现场意见簿/反馈台
学校后勤部门线上渠道
向辅导员/相关管理人员反映
在校园社交平台吐槽
不会主动反馈
其他
您认为食堂对过往反馈意见的处理效果如何
处理及时,整改效果明显
有处理,但效果一般
很少看到实质性整改
完全没有回应
未反馈过,不了解
您向身边同学或同事推荐学校食堂的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注食堂的营养搭配信息(如热量、营养成分标识等)
非常关注,会优先选择营养均衡的餐品
偶尔关注,作为选择参考
不太关注,但有标识会看一眼
完全不关注
食堂未提供相关信息
您认为食堂当前的就餐高峰分流措施效果如何
效果很好,排队秩序井然
有一定效果,但高峰期仍较拥挤
效果一般,拥堵情况无明显改善
几乎没有相关措施
未关注过
您认为食堂在哪些方面最需要优先改进
提升菜品口味
优化定价策略
丰富餐品种类
改善卫生条件
提升出餐效率、减少排队
优化就餐环境
完善意见反馈与处理机制
延长服务时间
其他
如果食堂推出线上预约点餐、到店即取服务,您的使用意愿如何
非常愿意使用
比较愿意尝试
无所谓,看情况
不太愿意使用
完全不会使用
对于学校食堂的服务优化与品质提升,您还有哪些具体的建议或意见?
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