您平均每周在学校食堂就餐的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎不去
您通常选择在哪个时段前往食堂就餐
早餐时段(7:00-9:00)
午餐时段(11:00-13:00)
晚餐时段(17:00-19:00)
夜宵时段(19:00以后)
时间不固定
您选择在食堂就餐的主要原因有哪些
价格实惠
距离近、方便快捷
食品安全有保障
菜品口味符合预期
餐品种类丰富
就餐环境整洁
受身边同学/同事影响
其他
您较少选择食堂就餐的主要原因有哪些
菜品口味不佳
价格偏高
排队等候时间过长
餐品种类单一
卫生状况不理想
就餐环境拥挤嘈杂
营业时间不匹配
其他
请您对食堂菜品的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的餐品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的卫生状况(含餐具、就餐区、后厨可见区域)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐等候效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂当前的菜品种类更新频率如何
更新非常频繁,经常有新菜
更新频率适中,偶尔有新菜
更新较慢,很少看到新菜
几乎不更新,常年不变
未关注过
您希望食堂增加哪些类型的餐品
地方特色风味餐
低脂健康轻食
平价营养套餐
夜宵小吃类
清真/素食等特殊餐食
网红/创新菜品
水果、饮品等配套品类
其他
您每次在食堂就餐的平均消费约为
10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您在食堂就餐时遇到过以下哪些问题
菜品中有异物
饭菜温度过凉
计价出错
餐具清洁不到位
高峰期座位不足
工作人员操作不规范
未遇到明显问题
其他
当您对食堂服务有意见时,通常会通过哪种渠道反馈
食堂现场意见簿/反馈台
学校后勤部门线上渠道
向辅导员/相关管理人员反映
在校园社交平台吐槽
不会主动反馈
其他
您认为食堂对过往反馈意见的处理效果如何
处理及时,整改效果明显
有处理,但效果一般
很少看到实质性整改
完全没有回应
未反馈过,不了解
您向身边同学或同事推荐学校食堂的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否关注食堂的营养搭配信息(如热量、营养成分标识等)
非常关注,会优先选择营养均衡的餐品
偶尔关注,作为选择参考
不太关注,但有标识会看一眼
完全不关注
食堂未提供相关信息
您认为食堂当前的就餐高峰分流措施效果如何
效果很好,排队秩序井然
有一定效果,但高峰期仍较拥挤
效果一般,拥堵情况无明显改善
几乎没有相关措施
未关注过
您认为食堂在哪些方面最需要优先改进
提升菜品口味
优化定价策略
丰富餐品种类
改善卫生条件
提升出餐效率、减少排队
优化就餐环境
完善意见反馈与处理机制
延长服务时间
其他
如果食堂推出线上预约点餐、到店即取服务,您的使用意愿如何
非常愿意使用
比较愿意尝试
无所谓,看情况
不太愿意使用
完全不会使用
对于学校食堂的服务优化与品质提升,您还有哪些具体的建议或意见?