您目前的就业状态是？
正在便利店任职
曾在便利店任职（已离职）
从未在便利店任职
您在便利店行业的累计工作时长是？
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在/曾任职的便利店类型是？
连锁品牌便利店（如7-11、全家、罗森等）
本土区域连锁便利店
社区个体便利店
其他
您的岗位层级是？
普通店员
值班组长/领班
门店店长
区域督导/运营岗
总部职能岗
请对您当前/最近一份便利店工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店行业人员离职最主要的诱因有哪些？（可多选）
薪资水平低于预期
工作时间长/排班不合理
工作内容琐碎强度大
职业晋升空间有限
管理方式不人性化
缺乏系统培训与成长支持
社保福利不完善
工作地点通勤不便
个人职业规划调整
其他
您认为薪资水平对便利店员工离职决策的影响程度是？
决定性影响
较大影响
一般影响
较小影响
几乎无影响
您所在/曾任职的便利店存在哪些排班相关问题？（可多选）
夜班频次过高
排班变动频繁缺乏提前通知
节假日无合理补休或补贴
连续工作时长过长
排班公平性不足
无明显排班问题
您认为便利店在员工留存方面最需要改进的方向是？（可多选）
优化薪酬福利体系
完善排班与休息制度
建立清晰的晋升通道
加强管理者能力培训
丰富员工关怀活动
提供系统化技能培训
优化门店人员配置降低人均负荷
其他
请对您所在/曾任职便利店的团队氛围打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理水平对员工离职意愿的影响程度是？
决定性影响
较大影响
一般影响
较小影响
几乎无影响
您认为哪些培训内容能够有效降低便利店员工的离职率？（可多选）
岗位操作技能培训
服务沟通技巧培训
管理能力储备培训
职业发展规划指导
心理调适与压力管理培训
其他
您是否了解所在/曾任职便利店的员工晋升机制？
非常了解，规则清晰透明
了解一部分，规则不够明确
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
请对您当前/最近一份便利店工作的职业发展空间打分（1分完全没有空间，5分空间非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾从便利店离职，离职后的职业去向是？（未离职可跳过本题）
其他零售行业岗位
餐饮服务行业
物流配送行业
互联网/电商相关岗位
自主创业
继续求学深造
其他行业
您认为便利店行业的人员年流失率处于什么水平？
30%及以下（较低）
30%-50%（中等）
50%-80%（较高）
80%以上（很高）
不清楚
您是否愿意向身边朋友推荐便利店相关的工作机会？
非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意
综合您的工作体验，您为便利店行业雇主形象打多少分？（0分非常差，10分非常好）
您认为哪些福利政策能够有效提升便利店员工的留存意愿？（可多选）
缴纳足额五险一金
提供夜班/节假日专项补贴
带薪年假与法定假期保障
员工购物折扣
年度健康体检
节日福利/团建活动
住宿或交通补贴
其他
结合您的实际观察或体验，您对降低便利店员工离职率还有哪些具体建议？