您的年龄段是
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您在本公司客服岗位的任职时长是
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您离职的主要决策因素属于以下哪一类
薪酬福利不满意
职业发展受限
工作强度过大
团队氛围不佳
个人家庭原因
其他更好的工作机会
请对您在职期间的整体薪酬满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些
客户投诉/负面情绪传导
业绩考核指标过高
班次轮换频繁
岗位技能培训不足
跨部门协作不畅
其他
请对您所在客服团队的整体协作氛围进行评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的客服岗位培训对实际工作的帮助程度如何
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
您认为公司在客服员工关怀方面存在哪些不足
情绪疏导支持不足
节假日福利不完善
特殊情况调班困难
优秀员工激励不足
没有明显不足
您在职期间是否曾因工作压力产生过离职念头
从未有过
偶尔有过
经常有过
入职后很快就有离职打算
请对您使用过的内部办公系统（含飞书问卷等调研反馈工具）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司做出以下哪些调整，最有可能让您考虑留任
提高薪酬待遇
优化排班机制
完善晋升通道
减轻考核压力
改善团队管理方式
增加员工关怀举措
您对公司客服团队管理或岗位优化还有哪些其他具体建议？