您通常通过哪种渠道接触到电商平台发布的投票类在线问卷?
电商APP弹窗推送
短信/邮件邀请
社交媒体分享链接
电商平台社区/论坛
其他渠道
您参与电商平台在线问卷的主要动机是什么?
获得优惠券/积分等奖励
对问卷主题感兴趣
希望反馈意见帮助平台改进
受亲友邀请参与
其他原因
请对您过往参与的电商平台在线问卷的界面友好度进行评分(1分表示非常不友好,5分表示非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台投票类在线问卷的题目数量设置在多少范围内比较容易接受?
5题以内
5-10题
10-15题
15题以上都可以接受
您在参与在线问卷过程中,遇到过哪些影响体验的问题?
题目表述模糊难以理解
选项设置不全面
问卷加载速度慢/卡顿
跳转逻辑混乱
个人信息泄露担忧
奖励无法兑现
未遇到明显问题
您是否信任电商平台通过在线问卷收集到的用户反馈数据的真实性?
您认为哪些因素会影响电商平台在线问卷统计分析结果的准确性?
样本量不足
样本代表性不够
用户随意作答/乱填
题目设计存在引导性偏差
数据清洗不到位
统计方法选择不当
您觉得电商平台在实施在线问卷调研时,哪一环节最需要优化?
问卷设计环节
投放渠道选择
用户参与激励机制
数据统计分析环节
调研结果公示与反馈
请对您参与过的电商平台在线问卷的奖励吸引力进行评分(1分表示完全没有吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续针对电商平台投票问卷优化的深度访谈?
您认为优质的电商平台在线问卷应当具备哪些特征?
主题明确,与平台服务高度相关
题目简洁,作答耗时短
选项覆盖全面,符合用户实际情况
隐私保护措施完善
奖励设置合理且兑现及时
调研结果能真正用于服务改进
您平均每次完成一份电商平台在线问卷的时长大约是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
请对电商平台在线问卷的隐私保护措施满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注电商平台发布的在线问卷统计分析结果公示?
您希望电商平台通过在线问卷收集哪方面的反馈?
商品质量与品类需求
物流配送服务体验
平台客服服务质量
促销活动规则与体验
APP/网站功能使用体验
售后服务体验
您认为电商平台采用在线问卷方式收集用户意见的效率如何?
效率很高,能快速收集大量反馈
效率一般,受参与度影响较大
效率较低,有效样本量不足
不了解,无法判断
对于电商平台投票在线问卷的设计、实施及后续统计分析工作,您还有哪些其他的意见或建议?