您所在的单位类型是
A级景区运营方
文旅主管部门
文旅咨询/评估服务机构
高校/文旅研究机构
其他文旅相关单位
您是否参与过景区相关的多维度评价工作
全程主导过
参与过部分环节
了解但未实际参与
完全不了解
您认为开展系统化的景区多维度评价最核心的目标是
精准识别服务短板
优化游客游览体验
提升景区综合运营效率
支撑景区评级/复核工作
完善内部员工考核机制
您认为开展景区360度评估时，必须纳入的评价主体有哪些
入园游客
景区一线员工
景区管理层
周边合作商户
文旅监管部门
行业专家
您认为景区多维度评价需要覆盖的核心维度有哪些
游客服务体验
内部运营管理
安全应急保障
生态环境保护
公共设施配套
文创与商业服务
请您评价以下环节在景区全流程评价工作中的重要程度：评价指标体系搭建（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价以下环节在景区全流程评价工作中的重要程度：多渠道数据采集（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价以下环节在景区全流程评价工作中的重要程度：数据交叉校验分析（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价以下环节在景区全流程评价工作中的重要程度：问题整改跟踪闭环（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区360度评估最适合的数据采集周期是
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
结合旅游淡旺季灵活调整
您认为采集游客端评价数据时，最有效的渠道有哪些
出口处现场扫码问卷
线上OTA平台评论抓取
景区官方公众号调研
游客焦点小组访谈
神秘客暗访
您认为采集内部员工端评价数据时，需要重点规避的问题有哪些
评价结果与绩效直接挂钩导致的打分失真
员工对评价目的不了解产生的抵触情绪
评价维度过于笼统无法反映真实问题
样本量不足缺乏代表性
您认为在景区多维度评价的数据分析阶段，最需要避免的误区是
只看整体得分不拆解细分问题
不同主体的评价数据直接加权平均
只关注负面问题忽略优势项
数据结果不与实际业务场景结合
您认为一份实用的景区360度评估操作指南，需要包含哪些核心模块
前期准备与团队分工
评价指标库与权重设置方法
分主体的数据采集操作指引
数据分析方法与报告模板
问题整改与效果复盘机制
常见问题与避坑指南
您认为当前多数景区开展多维度评价工作时，最突出的痛点是
指标设计不合理，和实际运营脱节
数据采集难度大，样本代表性不足
分析结果浮于表面，无法指导实际改进
整改缺乏跟踪，评价流于形式
缺少专业的工具和方法支撑
如果有一套标准化的景区全流程评价操作手册，您认为对实际工作的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪种形式学习景区多维度评价的实操方法
图文版 step by step 操作手册
配套可直接套用的模板工具包
线上实操培训课程
标杆景区案例拆解
线下工作坊实操演练
您所在的景区/单位是否有计划在未来1年内开展系统化的多维度评价工作
已经纳入年度工作计划
有计划但还未明确时间
暂时没有相关计划
不确定
关于景区360度评估的全流程落地，您还有哪些具体的疑问或经验可以分享？