您最近半年前往实体书店的频率是？
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年内未去过
您平时更倾向于通过哪种渠道参与用户调研？
微信/QQ等社交平台推送的在线问卷
门店现场纸质问卷
短信链接问卷
邮件问卷
很少参与调研
如果通过腾讯问卷发布书店满意度调研，您对这种形式的接受程度打几分？（1分非常排斥，5分非常愿意参与）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线开展书店满意度调研，相比纸质问卷有哪些优势？
填写时间地点更灵活
提交后数据自动统计更高效
可以匿名填写更敢表达真实想法
题目跳转逻辑更智能，减少无效填写
环保节约纸张
没有明显优势
您是否有过使用腾讯问卷填写调研的经历？
经常使用，非常熟悉
偶尔使用，有基本了解
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为腾讯问卷的操作便捷度如何？（1分非常难操作，5分非常简单易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在书店消费时，最关注以下哪些维度的体验？
图书品类丰富度
店内环境与阅读氛围
店员服务态度
文创/咖啡等配套服务
图书折扣与会员权益
活动丰富度（签售、读书会等）
您向亲友推荐常去的书店的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）
如果书店通过腾讯问卷推送满意度调研，您愿意花多长时间完成填写？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
无论时长都不愿意填写
以下哪些激励方式会提升您填写书店满意度问卷的意愿？
书店优惠券/购书折扣
免费饮品/文创小礼品
会员积分奖励
调研结果公开反馈
参与抽奖活动
不需要激励也愿意填写
您认为通过在线问卷收集的书店用户反馈，真实可信程度如何？
非常可信，能反映真实问题
比较可信，大部分反馈有参考价值
一般，存在部分随意填写的情况
不太可信，参考价值较低
您认为腾讯问卷的题型功能（单选、多选、评分、跳转逻辑等）能否满足书店满意度调研的题目设计需求？（1分完全不能满足，5分完全可以满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展本次可行性评估，需要重点验证哪些维度？
用户对在线问卷形式的接受度
问卷回收的有效率
调研数据对书店服务优化的参考价值
调研发放与回收的成本效率
用户隐私信息的安全性
您是否担心在线填写满意度问卷时个人信息被泄露？
完全不担心，正规平台有信息保护机制
有点担心，但只要不填敏感信息就可以接受
比较担心，会因此拒绝填写
非常担心，绝不填写任何需要留个人信息的在线问卷
如果书店后续基于调研结果优化服务，您是否愿意再次通过腾讯问卷参与后续反馈收集？
您认为目前用在线问卷开展书店用户调研可能存在哪些障碍？
到店用户中老年群体可能不熟悉线上操作
问卷链接触达用户的渠道有限
用户填写随意导致数据质量不高
无法像现场访谈一样深入了解用户想法
缺乏合适的激励导致回收率低
不存在明显障碍
综合来看，您对用腾讯问卷开展书店用户满意度调研这种方式的支持程度打几分？（1分完全不支持，5分非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于开展本次书店用户满意度调研，您还有哪些其他的建议或想法？