您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否使用过飞书相关产品（如飞书文档、飞书会议等）？
您通常通过哪些渠道参与过用户满意度调研？
纸质问卷
微信小程序/公众号问卷
第三方问卷平台（如问卷网、金数据）
企业内部工具类问卷（如飞书问卷）
街头/电话访谈
从未参与过
如果书店通过飞书问卷向您发送满意度调研邀请，您的接受程度如何？（1分非常抵触，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷作为企业级调研工具，用于收集书店用户反馈的适配性如何？
非常适配，功能专业且体验流畅
比较适配，基本满足调研需求
一般，和其他问卷工具差异不大
不太适配，使用场景不匹配
非常不适配，操作门槛较高
在本次可行性评估中，您认为飞书问卷应用于书店场景的潜在优势有哪些？
数据安全有保障，适合会员信息管理
可与书店内部飞书办公系统打通，提升反馈处理效率
题型丰富，支持多维度满意度收集
界面简洁，填写体验好
支持多终端填写，到店/离店均可参与
暂无明显优势
您对目前常去书店的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注书店以下哪些方面的服务体验？
图书品类丰富度与更新速度
店员服务态度与专业度
店内阅读环境（灯光、座位、噪音等）
文创/咖啡等配套服务
会员权益与优惠活动
线上线下联动服务（如线上选书、到店自提）
如果通过飞书问卷提交满意度反馈后可获得书店优惠券/积分奖励，您是否愿意认真填写？
非常愿意，有激励就会认真反馈
比较愿意，视激励力度而定
无所谓，有空就填
不太愿意，担心信息泄露
完全不愿意，对这类调研不感兴趣
您认为一份书店用户满意度问卷的最佳题量是多少？
5题以内，1分钟完成
6-15题，3分钟左右完成
16-25题，5分钟左右完成
25题以上，愿意花时间详细反馈
您认为使用飞书问卷开展调研可能存在哪些障碍？
需要下载/登录飞书，操作繁琐
担心个人信息被过度收集
对飞书问卷不熟悉，不知道如何填写
问卷触达渠道有限，难以收到邀请
填写后无法及时看到反馈处理结果
不存在明显障碍
您认为书店定期开展用户满意度调研对提升服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么场景下收到书店的满意度调研邀请？
购书/消费后即时弹出填写邀请
离店后1-2天通过消息推送
会员日/活动前定向邀请
每月/每季度固定周期推送
任何场景都不希望收到
如果飞书问卷支持以下功能，哪些会提升您的填写意愿？
填写进度实时保存，中断后可继续
提交后可查看本次调研的整体结果摘要
支持上传照片/视频反馈具体问题
可匿名提交，无身份顾虑
填写后自动进入书店福利抽奖池
从调研落地的角度，您认为书店采用飞书问卷替代传统纸质问卷的必要性如何？
非常有必要，环保且数据统计更高效
比较有必要，可降低人工整理成本
一般，两种方式可以并行
不太有必要，纸质问卷更适合到店场景
完全没必要，用户接受度太低
综合来看，您对飞书问卷应用于书店用户满意度调研的可行性打几分？（1分完全不可行，10分完全可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施可以提升这类调研的用户参与度？
优化问卷题量，避免过长过杂
设置合理的填写激励
明确告知用户反馈的用途与后续改进方向
简化填写流程，无需额外注册登录
及时向用户公示根据反馈做出的服务调整
对于用飞书问卷收集书店用户反馈这件事，您还有哪些其他的建议或想法？