餐饮行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次餐饮行业员工满意度调查。本次调研旨在全面了解大家在日常工作中的真实感受与实际需求,帮助企业优化管理机制、改善工作环境,所有回答均严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您目前所在的岗位类型是?
前厅服务人员
后厨制作人员
门店管理岗
后勤/行政支持岗
品牌/运营岗
您在本餐饮品牌的累计工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前岗位的工作内容与职责划分清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对当前工作排班的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中最影响体验的因素有哪些?
排班不合理,休息时间不固定
工作强度过大,高峰期负荷高
薪酬福利与付出不匹配
团队沟通协作不顺畅
职业发展路径不清晰
工作环境/硬件设施待改善
您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效、提成)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您目前享受到的企业福利包含以下哪些项目?
五险一金/商业保险
免费员工餐/餐补
法定节假日加班补贴
节日福利/生日福利
带薪年假/病假
定期员工培训
其他
请您对所在门店/团队的内部沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题或提出建议时,上级是否会及时给予回应和处理?
总是会
大部分时候会
偶尔会
很少会
从来不会
您对门店提供的员工餐质量与搭配是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对工作场所的硬件设施(如员工休息区、更衣室、操作设备等)完善度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业是否为您提供了足够的岗位技能培训与安全操作培训?
培训非常充足,完全满足工作需求
培训比较充足,基本满足需求
培训一般,部分内容缺失
培训较少,很多内容需要自己摸索
几乎没有相关培训
您认为在本企业的职业晋升通道是否清晰透明?
非常清晰,有明确的晋升标准和路径
比较清晰,大致了解晋升方向
一般,仅听说过相关机制
不太清晰,不知道如何晋升
完全没有清晰的晋升机制
您希望企业后续在哪些方面增加培训内容?
服务礼仪与客诉处理技巧
菜品制作/新品操作技能
消防安全与食品安全规范
管理能力与团队协作培训
职业规划与个人成长类内容
其他
您对工作中获得的认可与激励(如表扬、评优、奖金等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对当前工作带来的个人成就感进行评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能较好地平衡工作与个人生活?
完全可以平衡
基本可以平衡
偶尔会有冲突
经常难以平衡
完全无法平衡
您认为企业目前的员工关怀举措(如节日慰问、困难帮扶、心理疏导等)落实情况如何?
落实得非常好,能感受到切实关怀
落实得比较好,大部分举措到位
一般,仅有部分常规关怀
落实较差,很少感受到关怀
几乎没有相关关怀举措
您向身边正在找工作的朋友推荐来本企业工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有继续留在本企业工作的打算?
肯定会留下,愿意长期发展
大概率会留下
不确定,要看后续调整情况
大概率会离开
已经有离职计划
如果您考虑离职,最主要的原因可能是?
薪酬待遇达不到预期
工作强度过大,身体难以负荷
看不到职业发展前景
团队氛围/管理方式难以适应
工作与生活冲突过大
个人家庭/升学等其他原因
暂时没有离职考虑
您认为目前企业在提升员工满意度方面,最需要优先改进的3件事是什么?
    ____________
关于工作环境、团队管理、福利保障等方面,您还有哪些其他的建议或想法?
    ____________

23题 | 被引用791次

模板修改
使用此模板创建