您是否有过直播电商平台的购物经历？
是，经常购买
是，偶尔购买
从未购买过（请跳至问卷末尾提交）
您最常使用的直播电商平台是？
抖音电商
快手电商
淘宝直播
京东直播
视频号直播
其他
您选择在直播电商平台购物的主要原因是？
价格优惠力度大
主播讲解直观清晰
商品展示更真实
有专属直播福利
互动性强，可实时提问
跟风购买，受推荐影响
请对您最近一次直播购物的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播商品的价格与日常售价相比，优惠程度如何？
优惠力度很大，确实比平时便宜
有一定优惠，但差别不大
基本没有优惠，甚至更贵
不确定，没有对比过
您在直播购物中遇到过以下哪些问题？
商品与直播间描述不符
收到假货/残次品
发货延迟/物流缓慢
售后退换货困难
主播虚假宣传
诱导冲动消费
未遇到过问题
当您遇到直播购物纠纷时，对平台售后处理的满意程度是？
非常满意，处理及时且合理
比较满意，基本能解决问题
一般，处理周期较长
不太满意，推诿责任
非常不满意，无法解决问题
请对您常看的主播专业度进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商目前最需要改进的方面是？
加强商品质量审核
规范主播宣传行为
优化售后保障机制
提升物流配送效率
完善价格透明机制
减少过度营销/诱导消费
您向亲友推荐直播电商购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您未来半年内增加直播电商购物频次的可能性是？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您更愿意在直播间购买哪些类别的商品？
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝配饰
其他
您观看直播购物的主要时间段是？
工作日白天（9:00-18:00）
工作日晚间（18:00-24:00）
周末全天
碎片化时间随机观看
对于提升直播电商购物体验，您还有哪些具体的建议或意见？
如果您有印象深刻的直播购物（好的或不好的）经历，欢迎简要分享：