您所在的客服团队类型是？
在线客服团队
电话客服团队
智能客服运营团队
售后客服团队
综合客服支持团队
您从事客服相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您过往参与员工满意度调查的频率大概是？
每季度1次
每半年1次
每年1次
2年及以上1次
从未参与过
您认为过往参与的员工满意度调查中，无效作答（如随意填答、重复提交）对结果参考价值的影响程度如何？（1分=完全无影响，5分=严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得在员工满意度调研中，常见的无效数据来源有哪些？
非目标人员恶意刷票
受访者为赶进度随意勾选
同一人重复提交多份问卷
答题时间过短的无效填答
选项全部一致的敷衍作答
其他
您是否了解腾讯问卷的智能防刷功能？
非常了解，日常工作中经常使用
比较了解，听说过核心功能
一般，仅知道有防刷相关设置
不太了解，没怎么关注过
完全不了解
您知道的腾讯问卷智能防刷功能包含以下哪些？
IP/设备限制防重复提交
答题时长校验拦截短时间作答
验证码/人机验证识别机器刷量
逻辑矛盾答案识别
异常答题行为标记
自定义答题权限设置
都不清楚
您认为智能防刷功能对提升客服场景下员工满意度调查数据真实性的帮助有多大？（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在员工满意度调查中启用智能防刷机制，您是否担心会影响正常员工的答题体验？
完全不担心，防刷不会干扰正常作答
不太担心，合理设置下影响很小
一般，可能存在少量误拦截情况
比较担心，会增加答题步骤造成不便
非常担心，容易出现正常提交失败的问题
您对“答题时长过短自动拦截”这一防刷规则的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“同一设备/IP限填1次”这一防刷规则的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“开启人机验证（如滑块验证）”这一防刷规则的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在客服团队开展员工满意度调研时，防刷严格程度设置为哪种更合适？
宽松模式：仅拦截明显机器刷量，不做过多校验
标准模式：拦截重复提交、超短时长作答，平衡体验与质量
严格模式：多维度校验异常行为，最大程度保障数据真实
不确定，需要根据调研目的调整
您认为高质量的员工满意度调查数据，应该具备哪些特征？
样本均为目标调研对象
答案真实反映受访者想法
无恶意刷票导致的结果偏差
数据量达到统计分析要求
答题逻辑前后一致
其他
您是否遇到过因为问卷防刷设置不当，导致自己无法正常提交调研问卷的情况？
从未遇到过
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
没有参与过带防刷设置的问卷
如果智能防刷功能可以将员工满意度调查的无效数据占比降低20%以上，您认为在内部调研中推广该功能的必要性如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在使用智能防刷功能开展员工满意度调研时，需要重点关注哪些方面？
避免误拦截正常提交的问卷
防刷规则设置要简单易操作
异常数据标记后支持人工复核
不泄露员工答题的隐私信息
防刷规则不被恶意绕过
其他
您认为智能防刷功能对员工满意度调研结果的决策参考价值提升作用如何？
提升非常明显，数据更可信
有一定提升，减少明显偏差
提升不大，无效数据占比本来就低
没有提升，反而可能影响样本量
不确定
您向其他行政/人力同事推荐使用腾讯问卷智能防刷功能开展内部员工调研的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
对于优化客服场景下员工满意度调查的数据质量控制，您还有哪些其他建议？