腾讯问卷志愿服务用户调研平台使用体验与需求调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解您在开展志愿服务用户调研时,对腾讯问卷平台的使用习惯、功能评价及实际需求,帮助我们优化平台体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据真实情况作答即可。
您是否有过使用在线问卷工具开展志愿服务相关调研的经验?
有,经常使用
有,偶尔使用
从未使用过,但有使用计划
从未使用过,也暂时没有计划
您在开展志愿服务用户调研时,通常会选择哪些类型的调研工具?
专业在线问卷平台
办公软件自带表单功能
社群内接龙/投票小程序
线下纸质问卷
其他
您是否使用过腾讯问卷开展过调研活动?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过
如果您使用过腾讯问卷,请对该平台的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择志愿服务调研工具时,最看重以下哪些功能特性?
题目模板丰富度
数据统计分析能力
问卷分发渠道便捷性
数据安全与隐私保护
免费功能覆盖范围
自定义外观与品牌设置
逻辑跳转与高级设置
多人协作编辑能力
您开展志愿服务用户调研的主要频率是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
仅在有特定活动时开展
您开展志愿服务相关调研的核心目的通常是?
了解志愿者服务满意度
收集服务对象反馈意见
调研志愿服务活动效果
招募志愿者需求摸排
志愿服务项目优化参考
其他
您认为使用腾讯问卷这类在线工具开展调研,相比传统线下问卷最大的优势是什么?
发放回收效率更高
数据自动统计更省心
覆盖人群范围更广
成本更低
题目设置更灵活
其他
您在使用在线问卷平台开展志愿服务调研时,曾遇到过哪些问题?
不会设置复杂逻辑跳转
问卷分发触达率低
导出数据格式不符合需求
免费版功能限制过多
填写者隐私顾虑导致回收率低
平台操作过于复杂
没有遇到明显问题
其他
您是否了解腾讯问卷提供的志愿服务类专属问卷模板?
了解并使用过
了解但没使用过
完全不了解
您对腾讯问卷现有志愿服务相关模板的实用性评价如何?(1分完全不实用,5分非常实用,未使用过可选择中间分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线问卷平台针对志愿服务场景新增哪些专属功能?
志愿者信息自动匹配对接
服务时长自动统计关联
调研结果自动生成可视化报告
志愿项目效果评估模型内置
与志愿组织管理系统打通
其他
您通常会通过哪些渠道分发志愿服务相关调研问卷?
微信社群/朋友圈
公众号推文嵌入
志愿服务活动现场扫码
短信/邮件定向发送
官方网站/小程序挂载
其他
您对腾讯问卷的多渠道分发能力满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷平台时,是否需要多人协作编辑同一份志愿服务调研问卷?
非常需要,通常是团队协作完成
偶尔需要
基本不需要,都是单人完成
您对腾讯问卷的多人协作功能体验评价如何?(1分非常差,5分非常好,未使用过可选择中间分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的志愿服务用户调研问卷,核心需要包含哪些维度的问题?
参与人员基本信息
服务参与体验评价
服务改进建议收集
后续参与意愿调研
服务需求摸排
其他
您是否愿意向身边开展志愿服务的伙伴推荐使用腾讯问卷?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能将腾讯问卷推荐给需要开展调研的志愿工作同行?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于使用腾讯问卷开展志愿服务用户调研,您还有哪些具体的功能建议或使用感受想要分享?
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