您是否有过通过互联网平台咨询医生或购买相关医疗服务的经历?
有,且经常使用
有,偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您平均每月在互联网医生相关服务上的消费金额大约是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
暂无相关消费
您通常会在哪些场景下选择互联网医生服务?
日常健康咨询
慢性病复诊配药
轻症初步问诊
解读体检报告
心理疏导咨询
术后康复指导
其他
选择互联网医生服务时,您最看重以下哪些因素?
医生的专业资质与职称
平台的正规性与安全性
服务价格透明度
问诊响应速度
用户评价与口碑
隐私保护程度
后续随访服务
您一般通过什么渠道了解互联网医生相关服务?
短视频平台科普内容
搜索引擎查找
亲友推荐介绍
医院官方公众号/APP
健康类APP推送
社交媒体种草
其他
请对您最近一次使用互联网医生服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在互联网平台选择医生时,优先参考的信息是?
医生所属医院等级
医生从业年限
患者真实评价
问诊服务销量
擅长领域匹配度
平台认证标识
您曾为互联网医生服务支付过哪些类型的费用?
图文问诊费
视频/语音问诊费
线上处方购药费
长期健康管理包
家庭医生签约费
报告解读服务费
暂无付费经历
您认为当前互联网医生服务的定价水平如何?
价格偏高,难以接受
价格略高,但可以接受
价格合理,符合预期
价格偏低,担心服务质量
您向亲友推荐靠谱互联网医生服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您在使用互联网医生服务过程中,遇到过哪些问题?
医生回复不及时
诊断结果不够准确
收费不透明
隐私信息泄露风险
处方购药流程繁琐
售后维权困难
未遇到明显问题
您更倾向于选择哪种形式的互联网医生问诊服务?
图文留言问诊
实时语音问诊
视频面对面问诊
AI预诊+人工医生复核
长期专属医生对接
如果互联网平台推出医生会员服务(含优先问诊、免费随访等权益),您的付费意愿是?
非常愿意,会立刻购买
比较愿意,视价格决定
不确定,需要先了解权益
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意
您认为互联网医生服务最需要改进的方向是?
提升医生专业水平与响应效率
明确服务收费标准
加强个人健康隐私保护
完善线上医保支付对接
优化问诊后随访机制
丰富专科医生覆盖范围
未来1年内,您增加互联网医生服务消费频次的可能性是?
一定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定不会再使用
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
对于互联网医生服务的优化升级,您还有哪些其他的建议或期待?