您认为当前体检观众NPS调研问卷设计最突出的问题是什么？
题目过长，填写负担重
问题表述模糊，容易产生歧义
选项设置不完整，无法匹配真实感受
逻辑跳转不合理，影响作答体验
在您接触过的体检类问卷中，常见的设计误区有哪些？
开头缺少调研目的说明
NPS题与后续追问脱节
大量使用专业术语，客户难以理解
重复提问相似内容
缺少开放反馈入口
请您对“问卷开头是否清晰说明调研用途与保密承诺”的重要性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检观众在填写NPS问卷时，最容易在哪个环节流失？
打开问卷后看到题目过多时
遇到与自身无关的问题时
需要输入大量文字时
提交前页面加载缓慢时
您认为一份高质量的体检观众NPS调研问卷，应重点覆盖哪些内容？
整体服务推荐意愿
检前预约体验
现场排队与等候感受
医护人员服务态度
报告解读与后续服务
您认为NPS核心题（推荐意愿题）放在问卷哪个位置更合理？
问卷开头部分
问卷中间部分
问卷结尾部分
根据题型灵活安排
请您评价“问题表述口语化、避免书面化表达”对提升问卷回收率的作用（1分作用很小，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些做法有助于改进问卷设计质量？
控制单份问卷题量在合理范围
围绕NPS得分设置针对性追问
按体检流程安排题目顺序
对不同客群设置差异化问题
正式投放前先进行小范围测试
您认为选项设计中容易出现的问题有哪些？
选项之间边界不清
缺少“其他”选项
答案区间划分不合理
全部使用正向选项，缺乏平衡
选项数量过多，增加选择难度
请您对“设置与NPS评分联动的原因追问题”的必要性打分（1分完全没必要，5分非常必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷中开放题的数量设置多少更合适？
0题，全部用选择题
1题即可
2-3题
4题及以上
您认为影响体检观众认真作答问卷的主要因素有哪些？
问卷发送时机不合适
题目与体检体验关联度低
担心个人信息泄露
填写后没有任何反馈或激励
题目引导性过强
您更倾向于在哪个时间点向体检观众发送NPS调研问卷？
体检结束离店前
体检结束当天
体检结束后1-3天
收到体检报告后
请您评价“根据体检服务流程排序题目”对提升作答流畅度的帮助程度（1分帮助很小，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的问卷设计应带来哪些直接效果？
提高问卷回收率
提升数据真实性
帮助定位服务短板
增强客户参与感
为服务优化提供可靠依据
您所在机构在优化NPS问卷时，最常参考哪类信息？
客户填写反馈
行业优秀案例
内部业务部门需求
第三方调研建议
结合您的实际经验，您认为体检观众NPS调研问卷设计还有哪些容易被忽视的误区？
您对提升体检观众NPS调研问卷的有效性还有哪些具体改进建议？