您的身份是
0-3岁婴幼儿家长
备孕/孕期人群
母婴行业从业者
其他相关消费者
您平均每月在母婴店的消费金额大约是
200元以内
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您日常光顾母婴店时,最常选购的商品品类有哪些
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇用品
婴儿出行装备(推车/安全座椅等)
您选择母婴店时最看重的核心因素是
商品正品保障
价格优惠力度
品类丰富度
门店服务体验
距离/交通便利性
会员权益体系
请对您常去的母婴店商品正品保障满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店商品价格性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店店员专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店购物环境整洁度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过母婴店售卖临期/瑕疵商品未提前告知的情况
从未遇到
偶尔遇到1-2次
遇到过3次及以上
没有留意过
您认为当前母婴店最需要提升的服务环节是
育儿知识专业指导
售后退换货效率
会员专属福利
线下亲子活动组织
送货上门服务
个性化商品推荐
您更倾向于选择哪种类型的母婴店消费
全国连锁品牌门店
本地社区单体母婴店
商超内母婴专区
品牌直营专卖店
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
哪些营销活动最能吸引您到母婴店消费
满减/折扣促销
买赠活动
会员积分兑换
专家育儿讲座
亲子互动体验活动
新品试用活动
您是否会因为母婴店的线上社群运营(如育儿分享、专属优惠)增加到店消费频次
会,影响很大
会,有一定影响
不会,几乎没影响
没有加入过相关社群
您在母婴店消费时,对店员主动推销商品的接受度是
非常反感,不希望被打扰
比较反感,仅在有需求时希望被介绍
可以接受,适度推荐即可
比较欢迎,希望获得专业推荐
请对您常去的母婴店会员权益吸引力打分(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在母婴店购买非母婴类商品(如零食、家居用品等)的经历
经常购买
偶尔购买
从未购买,未来也不会考虑
从未购买,但未来愿意尝试
您认为优质母婴店应当具备哪些核心特质
商品溯源透明可查
店员持有育儿相关专业资质
设置宝宝游乐/休息区域
提供免费育儿咨询服务
商品定价公开透明
售后响应及时无推诿
对于您常去的母婴店,您还有哪些具体的改进建议或消费体验感受可以分享?