您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您前往百货商场的主要目的通常包含哪些？
购买服饰鞋包
购买美妆护肤产品
购买家居生活用品
餐饮娱乐
亲子活动
闲逛体验
其他
您选择百货商场消费时，最看重以下哪些因素？
商品品牌丰富度
商品价格与优惠力度
商场地理位置与交通便利性
服务人员态度与专业度
商场环境与配套设施
售后保障体系
停车便利程度
请您对常去的百货商场商品品类丰富度进行评分（1分极不满意，5分极满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的百货商场的服务响应速度进行评分（1分极不满意，5分极满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在百货商场找不到想要购买的商品的情况？
您认为当前百货商场在哪些品类上存在供给不足的问题？
高端奢侈品
小众设计师品牌
平价日常用品
运动户外用品
儿童母婴用品
数码家电
餐饮品类
其他
您是否参与过百货商场发放的顾客需求相关调研问卷？
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
如果您参与过相关调研，您认为这类调研通常存在哪些问题？
题目过多过杂，耗时太长
问题表述模糊，难以理解
选项设置不合理，无法匹配真实想法
调研后看不到反馈与改进
涉及过多隐私问题
未参与过相关调研
其他
您认为通过线上问卷形式收集顾客消费偏好的方式，对百货商场优化经营的帮助程度如何？
完全没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
请您对您接触过的百货类调研问卷的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意参与哪种形式的百货顾客意见收集活动？
线上简短问卷（3分钟以内）
线下柜台现场访谈
消费后扫码抽奖调研
会员专属深度访谈
社群内意见征集
其他
您认为百货商场开展顾客需求调研的频率多久一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有重大调整时开展即可
您希望百货商场根据调研结果优先优化以下哪些方面？
引入更多符合偏好的品牌
调整商品定价与促销活动
升级商场休息、停车等配套设施
提升导购、收银等环节服务质量
增加餐饮、娱乐等体验业态
优化会员权益体系
其他
您向亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为科学的需求调研结论是否能有效提升百货商场的顾客复购率？
完全不能
作用很小
有一定作用
作用较大
作用非常大
对于您常去的百货商场，您还有哪些未被满足的消费需求或改进建议？