您平时购买生鲜产品的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下菜市场
社区生鲜店
大型超市生鲜区
综合电商平台
生鲜垂直电商平台
社区团购
您每次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最关注哪些因素?
新鲜度
价格
品类丰富度
配送时效
食品安全认证
品牌口碑
售后服务
如果线上购买生鲜遇到品质问题,您通常会采取哪些处理方式?
联系客服退换货
直接申请退款
给出差评提醒其他消费者
自认倒霉不做处理
向平台投诉
请您对目前常用的生鲜购买渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段下单购买生鲜产品?
早上6-9点
上午9-12点
下午12-18点
晚上18-22点
不确定,随需随买
您经常购买的生鲜品类包含以下哪些?
蔬菜
水果
肉禽蛋
水产海鲜
乳制品
冷冻食品
半成品净菜
您是否愿意为更高品质的有机生鲜产品支付溢价?
愿意,可接受20%以内溢价
愿意,可接受20%-50%溢价
愿意,可接受50%以上溢价
不愿意,更看重性价比
不确定
您向亲友推荐您常用的生鲜购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您平时是否会关注生鲜产品的产地溯源信息?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔关注
几乎不关注
完全不关注
哪些促销活动会提升您购买生鲜产品的意愿?
满减优惠
限时折扣
买一送一
新人专享价
会员专属折扣
满额免配送费
您认为当前生鲜消费场景中,最需要改进的是哪个环节?
产品品质把控
配送时效保障
售后服务响应
品类更新速度
价格透明度
请您对生鲜配送的保鲜包装满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过生鲜平台/门店的付费会员?
办理过,且经常使用会员权益
办理过,但很少使用
没有办理,但未来考虑办理
没有办理,也不打算办理
您认为一份好的生鲜消费调研问卷设计,应该重点覆盖哪些维度?
购买习惯
渠道偏好
痛点诉求
价格敏感度
品质关注点
服务满意度
对于优化生鲜购买体验,您还有哪些其他的建议或想法?