您所在的咖啡品牌/门店规模属于？
独立精品小店（1-2家门店）
区域连锁品牌（3-20家门店）
全国连锁品牌（20家以上门店）
咖啡相关电商/周边品牌
咖啡行业服务商/咨询方
您是否有过使用问卷调查网站收集用户反馈的经验？
经常使用，有固定的平台选择
偶尔使用，会对比不同平台功能
很少使用，仅在大型活动时调研
从未使用，正在了解相关工具
您选择咖啡用户满意度调研平台时，最看重的核心维度有哪些？
问卷编辑操作的便捷度
数据统计分析的专业度
多渠道分发的适配能力
数据安全与隐私合规性
平台使用的综合成本
定制化品牌露出能力
请您对以下功能的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷模板库包含咖啡行业专属满意度模板
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷编辑环节，您认为哪类功能对咖啡场景调研最实用？
支持图片/视频插入（可展示新品、门店环境）
逻辑跳转功能（根据用户消费习惯匹配对应问题）
多语言支持（适配涉外商圈的外籍客群）
题型丰富度（含NPS、评分、口味偏好多选等）
您通常会通过哪些渠道分发满意度问卷？
门店点单/取餐台二维码
订单小票附二维码
品牌公众号/企微社群推送
外卖平台订单附带链接
到店消费后的短信触达
请您对分发功能的重要程度评分（1分最不重要，5分最重要）：平台是否支持一键生成适配多渠道的问卷链接/二维码
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于问卷回收后的数据分析，您最需要哪类输出？
实时可视化数据看板，快速查看满意度得分
交叉分析功能（如不同门店/不同品类的满意度差异）
自动生成可导出的调研报告
负面反馈自动预警，及时推送至门店负责人
您认为目前市面上的问卷调查网站普遍存在哪些不足？
免费版功能限制过多，付费版定价偏高
操作流程复杂，门店员工上手难度大
数据导出格式受限，难以对接内部会员系统
缺乏行业针对性模板，需要从零搭建问卷
防作弊能力弱，无效样本占比高
您能接受的调研平台年度付费预算范围是？
免费版即可满足需求
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上，根据功能定制
请您对数据安全能力的重要程度评分（1分最不重要，5分最重要）：平台是否符合用户信息保护相关法规，不会泄露消费者联系方式等隐私数据
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咖啡用户满意度调研中，您通常会设置哪些核心问题模块？
饮品口味与出品稳定性评价
门店服务态度与点单效率评价
门店环境与卫生状况评价
新品接受度与复购意愿调研
会员权益与活动满意度调研
您是否需要平台支持与品牌自有系统（如会员系统、POS系统）打通？
非常需要，可实现消费数据与调研数据关联分析
比较需要，能减少重复录入用户信息的工作量
无所谓，独立使用问卷功能即可
不需要，担心系统对接的技术成本过高
请您对品牌定制功能的重要程度评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷页面可自定义品牌logo、主题色，符合咖啡品牌视觉风格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些因素放弃正在使用的调研平台？
频繁出现系统卡顿、问卷加载失败的问题
客服响应慢，遇到技术问题无法及时解决
同类平台推出性价比更高的功能套餐
数据统计出现误差，影响决策判断
功能迭代慢，无法满足新增的调研需求
您更倾向于选择哪种类型的调研平台？
垂直类用户反馈平台，深耕消费零售场景
综合类问卷调查网站，功能全面通用性强
SCRM系统附带的问卷模块，可直接对接私域流量
定制开发专属调研系统，完全匹配自身需求
如果您有使用过相关调研工具，您向其他咖啡行业同行推荐该平台的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）
如果您有理想中的咖啡用户满意度调研工具，您希望它具备哪些目前市面上少见的特色功能？欢迎分享您的想法。