您通常在景区的哪个区域会遇到问卷发放?
入口/游客中心
核心景点周边
休息区/餐饮区
出口处
其他
您更倾向于接受哪种形式的问卷发放?
纸质问卷现场填写
扫码填写电子问卷
游玩结束后短信/邮件推送
景区官方公众号/小程序推送
如果问卷发放人员态度友好、说明清晰,您愿意配合填写的程度如何?(1分=非常不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前景区问卷发放存在哪些问题?
发放时机不合适(如游玩高峰期被打扰)
问卷题目过长、填写耗时久
问题与游客体验关联度低
填写后无任何反馈或激励
发放位置不合理,影响通行
其他
您认为一份景区调研问卷的合适填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您希望景区问卷发放后,调研结果主要应用于哪些方面的改进?
门票/收费政策优化
景点设施维护与升级
餐饮/住宿服务提升
导览/标识系统完善
客流疏导与安全管理
文创产品/活动设计
工作人员服务态度改进
如果问卷发放后景区公开部分调研结论及改进计划,您对景区的好感度会如何变化?
您认为问卷发放收集到的游客反馈,对景区管理决策的参考价值有多大?(1分=完全没价值,5分=非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些激励措施会提高您配合问卷发放填写的意愿?
景区小礼品(如纪念徽章、明信片)
门票/消费优惠券
积分兑换权益
抽奖机会
无需额外激励,愿意自愿配合
其他
您是否遇到过问卷发放后,景区根据反馈实际做出服务调整的情况?
遇到过,且感受到明显改善
听说过但未亲身感受到
从未遇到过
不清楚/不关注
您认为景区在开展问卷发放相关调研时,最需要避免以下哪些行为?
强制游客填写
过度收集个人隐私信息
问卷内容重复、缺乏针对性
调研结果不落地,形同虚设
在游客赶路/休息时反复打扰
其他
您是否愿意在游览结束后,通过线上渠道接收景区的调研问卷(非现场问卷发放形式)?
非常愿意
视问卷内容和时长而定
不太愿意
完全不愿意
您对当前多数景区问卷发放工作的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高质量的问卷发放与数据收集,能为景区带来哪些核心价值?
精准识别游客痛点
优化资源配置效率
提升游客满意度与复访率
为营销活动提供数据支撑
辅助景区长期规划决策
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
对于景区优化问卷发放流程、更好地将调研数据应用于服务提升,您还有哪些具体建议?