便利店在线考试交叉分析与数据洞察调研问卷

您好!欢迎参与本次关于便利店在线考试交叉分析的调研。我们希望通过收集您的真实反馈,进一步挖掘数据背后的规律,为培训优化与运营提升提供参考。问卷采用匿名形式,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您所在便利店的品牌类型是?
全国连锁品牌
区域连锁品牌
社区个体便利店
其他
您目前的岗位是?
门店店员
门店店长
区域督导
总部培训/运营人员
您参与便利店在线考试的频率大概是?
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
您认为目前在线考试的题目难度设置如何?
非常简单
偏简单
难度适中
偏难
非常难
请您对当前在线考试系统的操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参加过的在线考试主要包含哪些内容模块?
商品陈列规范
收银操作流程
顾客服务标准
食品安全知识
应急处理方案
促销活动规则
您是否了解考试结果会用于不同维度的交叉分析?
非常了解
略有耳闻
完全不了解
您认为通过数据洞察,最能帮助门店提升哪些方面?
员工培训针对性
门店运营效率
顾客服务质量
商品损耗控制
团队协作水平
考试结束后,您是否能及时收到个人成绩与薄弱知识点反馈?
每次都能
大部分时候能
偶尔能
从来不能
您认为在线考试成绩与实际工作能力的匹配程度如何?(1-5分,1分完全不匹配,5分高度匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得影响在线考试成绩的主要因素有哪些?
题目贴合实际工作的程度
考前培训覆盖度
考试时间是否充足
系统操作是否顺畅
个人对知识点的掌握程度
您是否支持将不同门店、不同岗位的考试结果做交叉分析,以定位共性问题?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
您希望通过考试相关的数据洞察获得哪些支持?
个性化的学习提升建议
针对性的岗位培训课程
清晰的能力成长路径
公平的绩效参考依据
其他
您认为目前在线考试的题型设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请您对当前在线考试对实际工作的帮助程度进行评分(1-5分,1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线考试还需要优化哪些环节?
题目更新频率
考试通知提醒
成绩反馈速度
错题解析功能
防作弊机制
考试时长设置
您是否愿意参与后续基于考试数据的培训优化访谈?
非常愿意
有空可以参与
不太愿意
完全不愿意
对于便利店在线考试的设计、结果应用或数据价值挖掘,您还有哪些其他建议?
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