基于飞书问卷的服装在线消费偏好与影响因子分析调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次通过飞书问卷开展的服装在线调研。本次调研旨在通过因子分析方法,深入了解消费者在线选购服装时的核心考量因素,所有数据仅用于学术研究与行业分析,问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请您根据真实感受填写即可。
您的性别是?
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买服装的频次大约是?
不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您平均每月在服装购买上的支出约为?
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常通过哪些线上渠道购买服装?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
品牌官方小程序/官网
直播电商平台(抖音/快手等)
社交电商(小红书/微信社群等)
线下门店线上下单渠道
其他
请对以下服装产品相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):款式设计
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服装产品相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):面料材质
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服装产品相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):做工质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服装产品相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):尺码标准度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服装产品相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):色彩呈现准确度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下价格相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):商品本身定价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下价格相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):折扣优惠力度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下价格相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):性价比水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下品牌相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):品牌知名度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下品牌相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):品牌风格匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下品牌相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):品牌社会责任形象(如环保、公益等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服务相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):物流配送速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服务相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):退换货便捷度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服务相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):客服响应速度与专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下服务相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):运费险等售后保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下体验相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):商品详情页展示清晰度(图片/视频/模特试穿效果)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下体验相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):其他消费者的评价内容
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下体验相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):直播/短视频的上身展示效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下体验相关因素在您选购时的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):个性化推荐的匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在线上购买服装时,遇到的最常见问题是?
尺码不合适
实物与图片色差大
面料质感与描述不符
做工存在瑕疵
物流速度慢
售后处理困难
其他
如果线上服装品牌推出定制化服务(如量身定制、个性化图案印制等),您的尝试意愿是?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您在选购服装时,对可持续/环保面料服装的接受程度是?
完全不考虑
价格合适才会考虑
会优先选择
只购买环保面料服装
您向亲友推荐线上购买服装的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上服装购买体验还有哪些需要改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议。
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