问卷调查模板精选:主题公园能力测评场景应用

您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选相关调研,本问卷聚焦主题公园能力测评场景应用,旨在了解您对相关服务与体验的真实感受,所有答案仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您是否有过主题公园的游玩经历?
是,近1年内去过
是,1-3年前去过
是,3年以上去过
从未去过
您平均每年前往主题公园游玩的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您选择主题公园游玩时,最看重以下哪些因素?
游乐项目丰富度与刺激度
园区服务人员响应效率
门票及园内消费性价比
主题IP特色与沉浸感
园区交通与配套设施便利性
演艺活动精彩程度
请您对最近一次游玩的主题公园的整体服务能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主题公园在游客排队等候管理方面的能力表现如何?
非常好,等候时长合理且有互动安排
较好,基本能接受等候时长
一般,部分热门项目等候过久
较差,排队秩序混乱且耗时过长
您觉得主题公园需要重点提升哪些运营能力?
突发状况应急处理能力
游客咨询与引导服务能力
餐饮商品供应保障能力
特殊人群(老人、儿童、残障人士)服务能力
大客流疏导调度能力
设备安全运维能力
您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否接触过用于主题公园游客体验收集的问卷调查模板?
是,填写过相关问卷
是,参与设计过相关问卷
否,从未接触过
不太清楚
您认为优质的问卷调查模板对于主题公园精准收集游客反馈、优化服务能力的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份适配主题公园能力测评的问卷调查模板,应重点覆盖哪些调研维度?
游客游玩全流程满意度
园区各岗位服务水平评价
游乐项目安全感知评价
消费体验与性价比评价
改进建议与需求征集
重游意愿与推荐意愿
您在主题公园游玩时,遇到问题后工作人员的解决效率通常符合以下哪种情况?
响应迅速,问题当场圆满解决
响应较快,问题基本能解决
响应较慢,需要反复沟通才解决
响应迟缓,问题最终未得到妥善解决
请您对主题公园的游乐设施安全保障能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主题公园的主题场景营造能力对您的游玩体验影响程度如何?
影响极大,是核心吸引力
影响较大,会提升游玩好感度
影响一般,不是主要考虑因素
几乎没有影响
以下哪些场景您认为最需要通过科学的问卷调查模板收集反馈,来支撑主题公园服务能力提升?
新游乐项目上线后体验调研
节假日大客流运营后复盘调研
园区服务升级前后效果对比调研
特殊客群专属服务需求调研
年卡会员忠诚度调研
餐饮/商品品类优化调研
您更倾向于通过哪种渠道填写主题公园相关的调研问卷?
游玩结束后出口处扫码填写
园区官方公众号/小程序推送
购票平台订单评价入口
工作人员现场邀请填写
邮件/短信邀请填写
您对主题公园内餐饮、周边商品的供应保障能力满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主题公园针对儿童、老人等特殊群体的服务能力是否到位?
非常到位,配套设施与服务很完善
比较到位,能满足基本需求
一般,部分需求无法被覆盖
不到位,相关服务存在明显缺失
您认为当前主题公园在运营服务能力方面还有哪些可改进的空间?欢迎提出具体建议。
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如果您使用过相关的问卷调查模板开展调研,您认为现有模板在主题公园能力测评场景下还有哪些优化方向?
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