您目前的留学阶段是？
本科在读
硕士在读
博士在读
语言/交换项目
已毕业留居
您日常在零售场景消费的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您最常光顾的零售业态是？
大型连锁超市
社区便利店
品牌专卖店
折扣仓储店
线上零售平台
您选择零售消费渠道时，主要考虑哪些因素？
商品价格
商品丰富度
地理位置便利性
服务态度
支付便捷度
退换货政策
多语言服务支持
请对您常去零售场所的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去零售场所的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去零售场所的服务人员友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去零售场所的多语言标识与沟通支持进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去零售场所的购物环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去零售场所的结账排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在零售消费过程中，是否遇到过因文化或语言差异导致的沟通障碍？
如果遇到过消费问题，您通常会通过哪些途径解决？
当场与店员沟通
联系平台/门店客服
向当地消费者保护机构投诉
在社交平台分享经历
选择不再光顾，不做额外处理
您向身边其他留学生推荐您常去的零售场所的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为零售商家可以从哪些方面优化留学生消费体验？
增加多语言导购与标识
推出符合留学生消费习惯的商品
提供跨境/移动支付支持
优化会员与优惠政策的外文说明
加强员工跨文化服务培训
完善售后沟通渠道
您是否愿意为更适配留学生需求的零售服务支付一定溢价？
您平时会通过哪些渠道获取零售消费相关的优惠或推荐信息？
留学生社群/论坛
社交平台博主推荐
门店线下宣传
朋友同学推荐
商家官方邮件/APP推送
请对您在留学地整体零售消费体验的满意度进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您在留学地零售场景的消费预算预期会如何变化？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
您认为目前留学地零售服务在满足留学生需求方面，最值得肯定的一点是什么？
对于提升留学生群体的零售消费体验，您还有哪些具体的建议或期待？