您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用家居配送服务的频率
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次及以下
请您对家居骑手的上门准时程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家居骑手的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家居骑手搬运家居货品的规范程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过家居配送货品破损的情况
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
您认为影响配送体验的主要因素有哪些
配送时效不准
骑手沟通不及时
货品搬运磕碰
上门服务不规范
费用不透明
售后响应慢
您向亲友推荐使用该家居配送服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
请您对配送异常（如延迟、破损）时的处理效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家居配送服务增加哪些增值服务
免费安装协助
旧家具清运
货品开箱验视
配送轨迹实时查询
预约精准时段配送
您是否会因为骑手服务质量选择或放弃某一家居品牌/平台
您对家居骑手配送过程中的安全防护（如货品防磕碰、楼道通行注意）是否满意
您未来一年使用家居配送服务的意愿
会明显增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会明显减少
综合来看，请您对本次接受的家居骑手服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★