您所在汽修门店的规模
1-3人社区小店
4-10人中型门店
11-30人区域连锁门店
30人以上大型连锁/品牌4S店
您在门店中的岗位角色
门店老板/负责人
服务顾问/前台接待
维修技师主管
行政/运营专员
其他岗位
您门店目前开展客户登记、维修工单、售后回访等各类表单收集的主要方式是
纸质手写表单为主
Excel/Word电子表格为主
通用在线表单工具为主
汽修SaaS系统内置表单功能为主
多种方式混合使用
您门店日常需要高频处理的表单收集场景包含哪些
客户到店信息登记
车辆故障与维修项目确认
配件领用与库存登记
客户满意度回访
员工考勤与绩效登记
财务收支单据登记
您对当前门店表单收集整体效率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前表单收集过程中最突出的痛点有哪些
纸质表单易丢失、易污损，查找困难
手工填写耗时久，客户等待时间长
数据录入错误率高，后续核对成本大
数据分散存储，难以统计分析
表单流转慢，各岗位信息不同步
客户配合度低，不愿填写过多内容
您门店平均每月处理的各类表单总量大约是
50份以内
50-200份
200-500份
500份以上
您是否使用过在线调研工具（如问卷网、金数据等）来完成相关信息收集工作
从未使用过
偶尔尝试使用
固定在部分场景使用
全场景常态化使用
如果您使用过在线工具开展表单收集，主要应用在哪些场景
新车客户建档
维修后服务满意度调研
预约到店信息登记
员工内部意见收集
配件供应商信息登记
营销活动线索收集
您认为在线调研工具对提升表单收集效率的帮助程度（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线表单工具相比传统方式的核心优势有哪些
填写便捷，支持手机端随时提交
数据自动汇总，无需人工二次录入
可设置必填项与格式校验，降低错填率
支持图片、签名等多媒体信息上传
数据可导出分析，辅助经营决策
流程可追溯，避免单据丢失
如果未使用在线工具开展表单收集，主要阻碍因素是什么
不知道有合适的工具
担心操作复杂，员工不会用
担心客户信息数据安全
觉得现有方式已经够用，没必要更换
工具收费成本过高
担心和现有汽修管理系统不兼容
您在选择适配汽修场景的在线表单收集工具时，最看重哪些功能
模板丰富，有汽修行业现成表单可直接用
操作简单，无需专业培训即可上手
支持微信/小程序分享，客户扫码就能填
数据可实时同步给维修、前台等多岗位
支持电子签名、车辆照片上传
可与门店现有管理系统打通数据
成本可控，性价比高
您门店每年在表单相关物料（打印纸、档案袋、存储柜等）及人工录入上的成本大约是
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您认为引入专业在线工具后，门店表单收集效率预计可提升的幅度（1分10%以内，5分50%以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来3个月内尝试用在线工具优化门店的表单收集流程
完全不愿意
持观望态度，看同行使用效果
愿意小范围试点部分场景
愿意全面替换现有方式
您希望在线表单工具针对汽修行业提供哪些定制化服务
维修工单、客户回访等专属模板库
车辆VIN码、车牌号自动识别填充
维修进度自动关联表单推送客户
售后保养到期自动触发回访表单
员工绩效数据自动统计报表
多门店数据统一管理后台
您能接受的在线表单收集工具的年度付费区间是
免费版即可满足需求
300元以内/年
300-1000元/年
1000-3000元/年
3000元以上/年，只要功能匹配即可
如果有一款专门适配汽修门店的轻量化表单收集工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
关于提升汽修门店信息收集效率、优化在线工具使用体验，您还有哪些其他建议或需求？