您前往食堂就餐的频率是？
几乎每日都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少前往
您通常选择哪个时段前往食堂就餐？
早餐时段
午餐高峰时段
午餐错峰时段
晚餐时段
夜宵时段
请您对食堂菜品的口味丰富度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的新鲜程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的定价合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂菜品目前存在哪些主要问题？
口味偏咸/偏淡
菜品种类更新慢
荤素搭配不合理
分量不稳定
保温效果差
无明显问题
请您对食堂就餐区域的环境卫生状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂就餐座位的充足程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂就餐环境需要改进的方面有哪些？
桌面清洁不及时
地面易滑有油污
通风条件差有异味
空调温度不适宜
噪音过大
无明显问题
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂打餐的排队等候时长进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂结算环节的效率与准确性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过以下哪些食堂服务相关问题？
打餐分量差异大
工作人员未按要求佩戴口罩/手套
错刷/多刷餐费
咨询问题得不到有效回应
未遇到相关问题
您是否曾通过食堂设置的反馈渠道提交过意见建议？
从未提交过
提交过1次
提交过2-3次
提交过3次以上
您认为当前食堂对反馈意见的处理响应情况如何？
响应及时且改进效果明显
有响应但改进效果一般
响应滞后且无明显改进
从未收到过反馈回应
不了解相关情况
您更倾向于通过哪些渠道反馈食堂相关问题？
食堂现场意见箱
线上问卷调研（如腾讯问卷类线上反馈通道）
食堂专属服务微信群
直接向现场管理人员反映
单位/学校后勤部门投诉渠道
请您对食堂的整体满意度进行综合评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事/同学推荐该食堂就餐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您未来在食堂就餐的意愿变化是？
会增加就餐频次
保持现有就餐频次
会减少就餐频次
尽量不再前往食堂就餐
您最希望食堂优先改进以下哪些方面？
提升菜品口味与质量
优化菜品定价
改善就餐环境卫生
缩短排队等候时间
提升工作人员服务水平
完善意见反馈处理机制