您的年龄段是？
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您入住酒店的主要出行目的通常是？
旅游观光
探亲访友
康养度假
就医陪护
商务/会议出行
其他
您通常通过哪些渠道了解并预订酒店？
子女/亲友代订
线下旅行社
酒店官方电话/官网
在线旅游平台（如携程、美团等）
短视频/社交平台推荐
其他
以下哪些因素会影响您对酒店品牌的选择？
品牌知名度与口碑
价格是否亲民
适老化设施完善程度
服务人员态度
地理位置便利性
安全保障水平
餐饮是否合口味
其他
您认为酒店必备的适老化硬件设施有哪些？
无障碍通道与坡道
电梯/低楼层房间
卫生间防滑扶手、防滑垫
紧急呼叫按钮
大字标识与柔和照明
防滑拖鞋、适老座椅
无障碍淋浴设施
血压计/常用医药箱
其他
您希望酒店提供哪些适老化软性服务？
专人协助办理入住/退房
就医陪同或周边医院指引
适老餐食（软食、低糖低盐等）
免费接送站服务
日常健康监测（如测血压）
慢节奏文娱活动（如书法、太极）
24小时人工客服响应
其他
请您对当前多数酒店在老年友好服务方面的整体表现进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往入住酒店过程中，是否遇到过适老化相关的不便问题？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
暂未入住过酒店
您在酒店入住时曾遇到过哪些不便？
卫生间滑摔风险高
标识字太小看不清
前台/客服沟通语速快、听不清
房间灯光太暗
楼梯/台阶多无坡道
餐食过硬/不合老年饮食习惯
紧急情况找不到工作人员
智能化设备操作复杂（如智能灯控、电子门锁）
其他
未遇到过不便
您是否愿意为更完善的老年友好服务支付一定溢价？
完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意
若可接受溢价，您能接受的房费上浮范围是？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不接受溢价
以下哪些酒店品牌特征会让您产生更强的信任感？
长期经营、口碑稳定
明确宣传老年友好服务
有连锁门店、服务标准化
获得过适老化相关认证/奖项
亲友真实推荐
公开透明的价格与服务承诺
其他
您更倾向于选择哪种类型的酒店入住？
高端星级酒店
连锁经济型酒店
民宿/客栈
康养主题酒店
温泉/度假酒店
无所谓，看具体情况
请您对以下维度在酒店选择中的重要性进行评分：交通便利性（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下维度在酒店选择中的重要性进行评分：卫生清洁程度（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下维度在酒店选择中的重要性进行评分：服务响应速度（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某家酒店老年友好口碑好而优先选择该品牌？
您认为酒店在智能化服务方面，哪些改进更适合老年人使用？
保留人工服务通道，不强制使用智能设备
简化智能设备操作步骤
提供大字版操作指引
安排工作人员协助使用
配备语音控制功能
保留传统房卡、开关、电话等设备
其他
如果您曾入住过老年友好体验较好的酒店，欢迎分享具体是哪个品牌、哪些细节让您印象深刻？
您认为当前酒店在服务老年客群方面最需要优先改进的地方是什么？
如果有一家专门针对老年客群优化服务的酒店品牌，您向身边亲友推荐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
您的日常出行通常是？
独自出行
与配偶同行
与子女/家人同行
与朋友/同龄人同行
由旅行社/机构组织出行
您的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您目前的身体状况更符合以下哪些描述？
身体健康，行动自如
视力/听力略有下降
行动稍缓，需要扶手等辅助
患有慢性病，需规律服药
需要轮椅/拐杖辅助出行
其他
您是否了解过主打康养或老年友好概念的酒店品牌？
完全不了解
听说过但未入住过
入住过1次
入住过2-3次
经常入住
对于未来酒店打造更适合老年人的入住体验，您还有哪些其他建议或期待？