您目前所在的酒店类型是？
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
奢华五星酒店
精品民宿/特色酒店
您从事酒店销售相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的销售岗位层级是？
销售专员/销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
分管销售的酒店高管
您日常负责的核心销售业务包含以下哪些板块？
散客/OTA渠道维护
企业协议客户拓展
会议/宴会/团建活动销售
旅行社/团队客合作
长住客户/会员体系运营
异业合作/跨界联名推广
您日常开展客户调研、销售数据收集时，是否使用过问卷网这类在线调研工具？
请对您当前的销售业绩压力程度进行评分（1分压力极小，5分压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取销售线索的主要渠道有哪些？
老客户转介绍
线下商务拜访/展会
线上公域流量引流
企业招标/采购平台
行业社群/人脉推荐
第三方合作平台推荐
您平均每月的销售业绩完成率大概在什么区间？
60%及以下
60%-80%
80%-100%
100%-120%
120%以上
您认为做好酒店销售工作最核心的能力要求包含哪些？
客户需求洞察能力
商务谈判与沟通能力
活动方案策划能力
客户关系长期维护能力
数据复盘与分析能力
跨部门协调资源能力
您所在酒店的销售团队规模大概是？
3人及以下
4-10人
11-20人
21-50人
50人以上
请对您当前的销售提成激励机制满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中最常使用的数字化工具有哪些？
CRM客户管理系统
企业微信/钉钉等办公协同工具
问卷网等在线调研/表单工具
OTA商家后台系统
数据可视化分析工具
短视频/直播营销工具
您平均每天花在新客户拓展上的时间占总工作时长的比例约为？
20%及以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您认为当前酒店销售工作面临的主要挑战有哪些？
行业同质化竞争激烈
客户需求越来越多元化
获客成本持续上升
销售数字化工具适配性不足
团队专业能力参差不齐
淡旺季业绩波动过大
过去一年中，您是否接受过系统的销售技能相关培训？
每月都有定期培训
每季度1-2次培训
半年左右一次培训
一年仅1次培训
几乎没有相关培训
请对您所在销售团队的协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用问卷网开展客户满意度调研、销售线索收集，您认为最有价值的应用场景是？
入住后客户满意度回访
意向客户需求调研
会议/活动客户反馈收集
会员消费偏好调研
竞品市场信息收集
销售团队内部需求调研
您对未来1年酒店销售行业的数字化发展趋势持什么态度？
非常乐观，数字化将大幅提升销售效率
比较乐观，会逐步落地适配业务场景
一般，短期内不会有明显变化
不太乐观，数字化工具很难匹配酒店销售的个性化需求
不看好，传统客情维护依然是核心
您认为以下哪些数字化能力是未来酒店销售人员必须具备的？
客户数据标签化管理能力
线上内容营销能力
在线调研工具使用能力
销售数据复盘分析能力
私域流量运营能力
AI工具辅助销售能力
结合您的实际工作经验，您对酒店销售团队的数字化能力提升、客户洞察体系搭建有哪些具体建议？