您所处的年龄段是
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事手机销售相关工作的年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在的销售渠道类型是
品牌官方线下门店
运营商合作营业厅
综合数码卖场专柜
电商平台直播/店铺销售
其他
您目前的岗位层级是
初级销售顾问
资深销售顾问
销售主管/店长
区域销售经理
其他
您平均每月的手机销售业绩（台数）大致在什么区间
30台以下
30-60台
61-100台
101-150台
150台以上
您日常销售的手机品牌主要覆盖哪些
苹果
华为
小米/红米
vivo/iQOO
OPPO/一加/realme
荣耀
三星
其他
您认为消费者选购手机时最关注的核心因素有哪些
价格
处理器性能
影像能力
续航与充电速度
外观设计与手感
品牌口碑
系统流畅度
售后服务
在向客户介绍产品时，您最常采用的沟通切入点是
匹配客户预算推荐高性价比机型
结合客户使用场景讲解功能亮点
强调品牌优势与售后保障
对比同价位竞品突出差异化
介绍当下促销活动与优惠政策
请对您目前掌握的手机产品参数、功能卖点等专业知识的熟练度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常与客户沟通、挖掘需求的销售技巧满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月参加的手机产品知识、销售技能相关培训频次是
您认为当前影响个人销售业绩提升的主要障碍有哪些
产品同质化严重，竞争激烈
客流不足，到店/进线客户少
产品知识更新快，学习成本高
客户决策周期长，转化率低
个人销售技巧有待提升
激励机制不够完善
您日常会通过哪些渠道获取手机行业动态与新品信息
品牌官方培训资料
科技数码类自媒体/短视频平台
行业社群与同行交流
线下展会/新品发布会
电商平台用户评价
其他
您是否有使用过专业的在线调研工具（如问卷网）收集客户购机偏好、服务反馈等信息
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没接触过
如果通过在线问卷收集客户反馈，您认为最有价值的调研方向是
客户购机预算区间分布
客户功能偏好与需求痛点
客户对门店服务的满意度
客户复购与转介绍意愿
客户对新品的期待方向
您未来1-2年的职业规划方向是
继续深耕一线销售，提升业绩成为销冠
晋升为销售主管/门店管理岗
转型做数码类直播带货/线上销售
转向手机行业其他岗位（如售后、采购）
计划转行到其他行业
暂未明确规划
请对您当前工作的薪酬福利满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的工作氛围与协作效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的手机销售人员需要具备哪些核心能力
扎实的产品专业知识
优秀的沟通表达与共情能力
快速挖掘客户需求的洞察力
灵活的异议处理与谈判能力
持续学习新品与行业知识的主动性
良好的客户关系维护意识
您日常维护老客户、促进复购转介绍的主要方式是
添加客户微信，定期推送新品/活动信息
建立客户社群，日常互动答疑
售后主动回访，解决使用问题
节日/会员日发送专属福利
基本不做专门维护
结合您的实际销售经验，您认为当前手机销售行业最明显的变化趋势是什么？欢迎简要分享您的观察。
对于提升手机销售人员的专业能力与工作幸福感，您有哪些具体的建议？