您是否曾经参与过超市发起的各类网络投票活动?
参与过3次及以上
参与过1-2次
听说过但从未参与
完全没听说过相关活动
您通常通过哪些渠道接触到超市发布的网络投票信息?
超市官方微信公众号/小程序
社区业主群/本地生活群
亲友转发分享
超市线下门店海报引导
本地生活服务平台推送
您参与过的超市网络投票活动通常包含哪些主题?
最受欢迎生鲜商品评选
超市服务明星员工评选
门店便民服务优化方向征集
超市自有品牌新品试吃反馈投票
社区周边配套服务需求调研
请对您过往参与的超市网络投票活动的操作便捷度进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市开展网络投票活动最核心的价值是什么?
精准收集消费者真实偏好
提升门店与顾客的互动粘性
为商品和服务优化提供数据支撑
扩大超市在本地社区的传播影响力
快速筛选受大众欢迎的营销活动方向
在您看来,当前超市落地网络投票项目时最容易出现哪些问题?
投票流程过于复杂影响参与意愿
存在刷票行为导致结果失真
活动规则不透明,后续结果未公示
投票主题与消费者实际需求脱节
参与活动后承诺的奖励未兑现
如果超市通过网络投票征集商品优化建议,您是否愿意主动花1-2分钟参与?
非常愿意,希望自己的需求被重视
有小额奖励就愿意参与
只有涉及自己关心的品类才会参与
完全不愿意参与
您认为哪些设计能够有效提升消费者参与超市网络投票的积极性?
设置无门槛参与小奖励(如优惠券、小礼品)
简化投票步骤,10秒内即可完成
及时公开投票结果及后续落地安排
投票主题贴近日常消费场景
支持参与者提交自定义建议选项
您认为网络投票收集到的消费者意见,对超市优化商品和服务的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分价值非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过超市网络投票活动存在刷票、拉票过度的情况?
从实践落地角度看,您认为超市开展网络投票调研时,哪些环节最需要重点把控?
投票样本的随机性与代表性
投票过程的公平性与防作弊机制
调研主题的精准性与实用性
投票数据的整理与落地转化
活动全程的用户体验优化
您更倾向于参与哪种时长的超市网络投票活动?
1-3道题,30秒内可完成
4-6道题,1分钟左右可完成
7-10道题,2分钟左右可完成
只要主题有价值,时长不介意
如果您所在社区的超市发起便民服务方向的网络投票,您向身边亲友推荐参与该活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为超市将网络投票结果用于经营决策时,最需要避免的误区是什么?
只看投票数据不结合实际经营情况
样本量过小就直接调整经营策略
忽略沉默用户的真实需求
投票结束后不做任何落地反馈
您认为以下哪些场景适合超市采用网络投票的方式收集用户意见?
季度新品上市选品
门店周年庆活动形式选择
会员权益升级方向调研
门店营业时间调整意见征集
滞销商品淘汰决策参考
如果超市在网络投票结束后,向所有参与者公示最终结果和对应的优化计划,您对超市的好感度会提升多少?(1分完全不会提升,5分会有大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否见过身边有超市通过网络投票的方式成功优化了商品或服务的实际案例?
见过,且感受到了明显的优化
听说过,但没有明显感知
从未见过相关落地案例
没有关注过这方面信息
您认为一个成熟的超市网络投票实践方案,应该具备哪些核心特征?
目标清晰,不做无意义的泛泛调研
流程简便,不给参与者造成负担
机制公平,有效防范刷票等作弊行为
反馈闭环,调研结果真正落地到经营中
隐私安全,不收集与调研无关的个人信息
如果超市针对老年消费群体设计网络投票,您认为最需要补充哪项配套支持?
线下安排工作人员协助操作
设计字体更大、步骤更简单的专属页面
提供电话投票等替代参与渠道
安排社区志愿者上门收集意见
结合您的参与体验,您对超市开展网络投票相关的调研活动还有哪些具体的建议或想法?