您平时前往超市购物的频率通常是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
几乎不去
您单次在超市的平均消费金额大约在哪个区间?
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您选择常去的超市时,最看重哪些因素?
距离住所/办公地点近
商品价格实惠
商品种类齐全
生鲜品质新鲜
购物环境整洁舒适
结账/自助收银效率高
服务态度好
有会员优惠或促销活动
您日常在超市最常购买的商品类别是?
生鲜果蔬/肉禽蛋奶
粮油米面/调味品
零食饮料
日用百货/家居用品
个护清洁用品
其他
您通常通过哪些渠道了解超市的促销活动信息?
超市官方公众号/小程序
线下门店海报/广播
亲友推荐
社区团购群
短视频/本地生活平台
路过时临时看到
很少关注促销信息
请对您常去超市的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物时,是否遇到过商品标价与实际结算价格不符的情况?
您认为目前超市在哪些方面最需要改进?
缩短排队结账时间
提升生鲜商品品质
增加进口/特色商品供给
优化商品陈列,方便查找
加强导购服务
完善售后退换货流程
增加停车位/无障碍设施
其他
您是否有过使用超市线上渠道(如小程序/外卖平台)下单配送到家的经历?
经常使用
偶尔使用
仅在特殊情况(如恶劣天气)使用
从未使用过
对比线上即时零售平台,您认为线下超市最不可替代的优势是什么?
可以直观挑选商品,品质更放心
即买即得,无需等待配送
购物过程的休闲体验感
退换货更方便
价格更透明
没有明显优势
您所在社区周边步行15分钟范围内,大约有几家规模以上的超市?
以下哪些超市附加服务会提升您的到店意愿?
免费加工/切配生鲜
提供便民休息区/饮用水
代收快递服务
儿童游乐区
现场烘焙/试吃活动
自助寄存柜
免费停车
您向亲友推荐您常去的超市的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
对于近年兴起的会员制仓储超市(如山姆、盒马X等),您的态度是?
已经是会员,经常去消费
有兴趣尝试,但暂未办卡
去过但觉得不适合日常消费
完全不感兴趣
您在超市选购食品类商品时,最关注以下哪项信息?
生产日期与保质期
配料表/营养成分
品牌知名度
是否有促销折扣
包装完整性
您是否会特意关注超市售卖的本地特色农产品或自有品牌商品?
经常购买,性价比高
偶尔尝试
知道但没买过
完全没注意过
您认为理想中的社区超市还应该具备哪些功能或服务?欢迎分享您的想法。