您所在的知识付费品牌目前处于哪个发展阶段?
初创起步期(成立1年以内)
快速成长期(成立1-3年)
稳定成熟期(成立3年以上)
转型探索期
您所在品牌的核心知识付费产品形态是?
线上录播/直播课程
付费社群/知识星球
1对1咨询/陪跑服务
付费专栏/电子书
线下训练营+线上配套
您所在品牌开展用户调研的主要目的包含哪些?
了解用户需求迭代产品
收集课程/服务满意度反馈
挖掘用户付费转化痛点
调研品牌市场认知度
收集用户证言/案例素材
其他
您所在品牌开展用户调研的频率大概是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
一年1次及以下
暂无固定调研周期
您所在品牌目前常用的调研工具有哪些?
问卷小程序
第三方在线问卷网页端
社群内手动收集反馈
1对1用户访谈
平台内置评论/反馈功能
其他
请您对目前使用的调研工具在移动端填写体验上的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过问卷小程序开展过知识付费相关的用户调研?
如果您选择使用问卷小程序开展调研,最看重的功能有哪些?
微信生态内直接分享无需跳转
支持逻辑跳转适配不同用户分层
可直接对接用户标签/会员体系
数据自动统计生成可视化报表
支持红包/积分等填答激励
模板丰富可快速生成调研内容
您认为依托微信生态传播的调研形式,对知识付费品牌的用户触达效率提升程度如何?
提升非常明显
有一定提升
提升效果一般
没有明显提升
请您对问卷小程序在知识付费用户调研场景下的适配度进行评分(1分适配度极低,5分适配度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用调研工具开展品牌调研时,遇到过哪些常见问题?
用户填答意愿低、回收率差
跳转流程复杂导致中途放弃率高
数据无法和自有用户系统打通
题目逻辑设置不灵活无法匹配分层调研需求
导出数据格式不便做后续分析
其他
您所在品牌单次调研的平均有效样本量大概是?
100份以内
100-500份
500-2000份
2000份以上
您更倾向于通过哪些渠道分发调研问卷?
微信公众号推文/菜单栏
品牌私域社群
客服/助教1对1发送
朋友圈/视频号评论区
课程学习群内推送
其他渠道
您向同行推荐使用问卷小程序开展知识付费品牌调研的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示一定会主动推荐)
您认为知识付费品牌在做用户调研时,最需要优化的环节是?
调研题目设计更贴合用户场景
降低用户填答的时间成本
提升填答后的激励反馈
打通调研数据和用户运营链路
优化调研结果的落地转化效率
其他
您是否会在后续的品牌调研工作中优先选择轻量化的移动端调研工具?
一定会优先考虑
会结合场景选择
暂时没有相关计划
不确定
请您对目前知识付费行业整体用户调研的专业程度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的调研工具还需要补充哪些针对知识付费场景的专属功能?
支持课程满意度维度的预置模板
可直接生成用户需求洞察报告
对接购课数据自动匹配调研对象
支持调研后自动给用户打标签
支持匿名/实名填答灵活切换
其他
您所在品牌每年在调研工具/调研服务上的预算大概是?
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
关于数字化调研工具在知识付费品牌运营中的应用,您还有哪些其他的想法或建议?