您所处的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的家庭月均可支配收入大致范围是？
8000元及以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您目前的职业身份是？
企业/公司职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
全职家庭主妇/主夫
学生
退休人员
其他
您购买珠宝的年限有多久？
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每年在珠宝消费上的支出大概是？
2000元及以下
2001-8000元
8001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您平时购买珠宝的主要品类有哪些？
黄金饰品
铂金/K金饰品
钻石饰品
翡翠/玉石饰品
珍珠饰品
彩宝（红宝石/蓝宝石/祖母绿等）
银饰
其他
您购买珠宝的核心场景通常是？
日常佩戴搭配
结婚/订婚等婚庆需求
节日/纪念日送礼
投资保值
个人收藏
亲友馈赠回礼
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝？
品牌线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台品牌旗舰店
直播带货渠道
珠宝展会/私享会
熟人推荐的定制渠道
其他
您选择珠宝品牌时最看重哪些因素？
品牌知名度与口碑
产品设计款式
材质纯度与品质认证
价格性价比
售后服务（清洗/维修/以旧换新等）
门店购物体验
明星/KOL代言推荐
品牌文化理念
您是否是某一两个固定珠宝品牌的复购老客户？
是，长期固定在1-2个品牌购买
偶尔会回购熟悉的品牌，也会尝试新品牌
没有固定偏好，哪家合适买哪家
请您对过往珠宝消费中的产品设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往珠宝消费中的导购服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往珠宝消费中的售后服务完善度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些营销活动最能吸引您到店或线上下单购买珠宝？
节日限时折扣
满减/满赠活动
以旧换新补贴
会员专属积分兑换
新品首发优先购
定制化设计服务
珠宝养护知识讲座/品鉴会
直播专属秒杀价
您是否愿意为具有独特设计感的小众珠宝款式支付更高的溢价？
非常愿意，设计是我选购的核心标准
比较愿意，在预算范围内会优先考虑
一般，要看具体款式和溢价幅度
不太愿意，更看重材质本身价值
完全不愿意
您对珠宝投资保值属性的看重程度是？
非常看重，买珠宝主要考虑保值增值
比较看重，会兼顾佩戴和保值
一般，好看合适最重要，保值是附加考虑
不太看重，基本只考虑装饰作用
您平时主要通过哪些渠道获取珠宝相关的资讯或新品信息？
品牌官方公众号/视频号
小红书/抖音等内容平台种草
线下门店宣传/导购推荐
亲友口碑分享
时尚杂志/时尚博主推荐
电商平台推送
珠宝类垂直社群/论坛
您未来1年内是否有购买珠宝的计划？
有明确购买计划
有初步想法，还在观望对比
暂时没有计划，遇到合适的也可能买
完全没有相关计划
如果您未来购买珠宝，优先考虑的品类是？
黄金饰品
钻石饰品
翡翠玉石
珍珠饰品
彩宝饰品
K金/铂金日常配饰
投资类金条/金币
其他
您是否希望珠宝品牌为老客户提供专属的个性化定制服务？
非常希望，定制款更有独特意义
比较希望，有合适的会尝试
无所谓，看具体需求
不太需要，更偏好现成款式
您向身边亲友推荐您常购珠宝品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为目前珠宝品牌在老客户维护方面还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。