问卷网供应商用户满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次问卷网供应商用户满意度调研。您的真实反馈将帮助我们持续优化合作流程、提升服务品质,所有信息仅用于内部分析,请您根据实际体验放心填写。
您所在企业与问卷网的合作时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
您所在企业为问卷网提供的核心服务/产品类型是?
技术开发类
营销推广类
物料供应类
运营服务类
其他
请您对问卷网对接人员的需求响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷网对接人员的沟通专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,问卷网的需求表述清晰程度如何?
非常清晰,无歧义
比较清晰,偶有疑问可快速确认
一般,需要反复沟通确认
比较模糊,经常出现理解偏差
请您对问卷网合作流程的标准化程度进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网的合同签订、资质审核等准入环节效率如何?
效率很高,流程顺畅
效率较高,等待时间较短
效率一般,等待时间在可接受范围
效率较低,等待时间过长
在日常合作对接中,您遇到过以下哪些问题?
需求临时变更频繁
对接人更换导致信息断层
反馈问题后处理进度不透明
结算流程繁琐
未遇到明显问题
其他
请您对问卷网的项目结算准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
问卷网的款项结算周期是否符合您的预期?
远超预期,结算非常及时
符合预期,结算按时
略低于预期,偶尔出现延迟
远低于预期,经常出现长期拖欠
请您对问卷网在合作中尊重合作方合理权益的表现进行评分(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网在合作中哪些方面做得较好?
尊重合作规则
业务需求稳定
沟通氛围平等
成长空间充足
品牌背书价值高
其他
当合作中出现分歧时,问卷网的协调处理态度如何?
非常积极,主动沟通共同解决
比较积极,配合解决问题
态度一般,需要多轮推动
比较消极,存在推诿情况
请您对问卷网提供的业务支持资源(如资料提供、规则说明等)充足度进行评分(1分非常不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续与问卷网保持长期合作关系?
非常愿意
比较愿意
不确定,视后续合作情况而定
不愿意
您向其他同行供应商推荐与问卷网合作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网在供应商管理方面,优先需要优化以下哪些方向?
简化结算审批流程
稳定对接人员配置
减少临时需求变更
明确项目验收标准
提升问题响应速度
丰富供应商激励机制
其他
综合来看,请您对目前双方的整体合作体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您参与问卷网项目的整体收益是否达到企业预期?
远超预期
基本达到预期
略低于预期
远未达到预期
对于提升双方合作效率、优化供应商服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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