您的年龄段是？
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的工作年限是？
1年及以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在的行业类型是？
互联网/信息技术
金融/银行/保险
教育/培训
传媒/广告/营销
制造业
医疗健康
其他
您日常工作中最常使用的通信工具类型是？
手机语音通话
即时通讯软件（如微信、企业微信等）
视频会议软件
电子邮件
办公协同平台内置沟通功能
您选择通信服务时，最看重以下哪些因素？
网络信号稳定性
资费套餐性价比
通话/上网速度
客户服务响应效率
套餐内容灵活性
增值服务实用性
请对您日常使用的移动通信网络稳定性进行评分（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作场景中，您认为以下哪种通信方式的沟通效率最高？
面对面沟通
语音通话
视频通话
文字即时消息
邮件
您在工作中遇到过哪些通信相关的困扰？
信号差导致通话/会议中断
流量不足影响移动办公
套餐资费不透明产生额外费用
垃圾短信/骚扰电话频繁
跨平台沟通信息不同步
国际/港澳台通信不便
您平均每月的手机通信费用（含套餐及额外消费）大概在什么范围？
50元及以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您是否有过更换通信运营商的经历？
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
如果您考虑更换通信运营商，主要原因会是？
套餐资费更优惠
网络信号质量更好
客户服务更优质
同事/朋友推荐
有适合工作场景的专属套餐
其他
请对您收到的运营商客户服务的整体质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于5G通信服务，您目前的使用状态是？
已升级5G套餐并日常使用
已升级5G套餐但很少用到5G网络
未升级但有升级计划
未升级且暂时没有升级计划
您认为5G服务对白领工作场景的价值主要体现在哪些方面？
移动办公网速更快
高清视频会议更流畅
云文档/大文件传输更高效
支持更多智能办公设备连接
暂时没感受到明显价值
您希望通信运营商针对白领群体推出哪些专属服务？
大流量+全国通话的高性价比办公套餐
免费的视频会议会员权益
国际/港澳台漫游优惠包
骚扰电话/短信智能拦截服务
办公类APP免流权益
快速上门的专属客服
您向身边的同事或朋友推荐当前使用的通信运营商的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
结合您的日常工作与通信使用体验，您对面向白领群体的通信服务优化还有哪些其他建议？