您过去一年内是否有过体检经历?
是,1次
是,2次及以上
否,但计划半年内体检
否,暂无体检计划
您通常通过哪种渠道获取体检相关信息?
医院/体检中心官方渠道
亲友推荐
线上平台搜索
企业单位统一安排
社交媒体/健康科普内容
您选择体检机构时最看重的因素是?
医疗资质与专业度
套餐价格性价比
地理位置便利性
服务态度与环境
报告解读及后续服务
您在预约体检时希望获得哪些服务支持?
套餐内容个性化定制
清晰的价格明细展示
灵活的时段选择
检前注意事项提醒
专属客服咨询对接
您更倾向于通过哪种方式完成体检预约?
线上小程序/官网预约
电话预约
线下现场预约
通过企业HR统一预约
第三方健康平台预约
您认为目前体检预约环节最常见的问题有哪些?
套餐介绍模糊,难以选择
可预约时段更新不及时
隐形收费说明不清
客服响应速度慢
个人健康信息填写繁琐
请对您最近一次体检的整体预约便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体检过程中,您最关注哪类服务体验?
排队等候时长
医护人员专业态度
检查项目指引清晰度
隐私保护措施
餐食及休息区配套
您希望体检报告包含哪些内容?
各项指标通俗易懂的解读
异常指标重点标注与提醒
针对性的健康改善建议
后续复查/就医指引
历年体检数据对比
您更希望通过哪种方式接收体检报告?
电子版推送至手机/邮箱
纸质报告邮寄到家
现场领取并由医生解读
专属健康顾问一对一发送
如果体检发现异常指标,您最希望机构提供哪类后续服务?
免费复查提醒
对应科室就医绿色通道
专家一对一报告解读
定制化健康管理方案
定期健康随访
您愿意为以下哪些增值体检服务付费?
VIP免排队通道
专属定制体检套餐
深度报告解读与健康规划
检后慢病管理跟踪
上门体检服务
您能接受的单人常规体检价格区间是?
300元以下
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
您向亲友推荐当前体验过的体检机构的可能性有多大?(0-10分)
您认为目前体检服务中最需要改进的方向有哪些?
减少不必要的检查项目
优化预约到检全流程效率
提升报告解读的专业性
加强检后健康跟踪服务
透明化收费标准
您是否愿意在体检前通过在线表单收集的方式提前完善个人健康史、过敏史等信息,以减少现场等候时间?
您对个人健康信息通过表单收集后的隐私保护关注度如何?
非常关注,希望有明确的隐私保障说明
比较关注,会留意信息使用范围
一般,只要机构正规即可
不太关注
完全不关注
请对您最近一次体检的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来体检时更倾向于选择哪些类型的体检机构?
公立三甲医院体检中心
专业连锁民营体检机构
社区卫生服务中心
提供高端服务的私立医院
可定制上门服务的健康机构
对于优化体检预约、现场服务及检后管理,您还有哪些具体的需求或建议?