您目前使用的手机品牌属于以下哪一类?
苹果
华为
小米
OPPO
vivo
荣耀
三星
其他
您使用当前手机的时长约为?
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您当前手机的购买价位段是?
2000元以下
2000-3999元
4000-5999元
6000-7999元
8000元以上
请对您当前手机的外观设计与握持手感进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前手机的屏幕显示效果(清晰度、色彩、刷新率等)进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前手机的续航能力进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前手机的充电速度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前手机的系统流畅度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常使用中是否遇到过手机卡顿、闪退等性能问题?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
频繁遇到,严重影响使用
请对您当前手机的拍照与摄像效果进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前手机的信号稳定性(通话、移动网络、Wi-Fi连接)进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用手机过程中,最常遇到的问题有哪些?
续航掉电快
充电发热明显
系统广告较多
拍照效果不达预期
信号差/网络断连
应用卡顿闪退
机身发烫严重
存储不足
售后维修不便
暂无明显问题
您对当前手机系统更新的频率与体验是否满意?
非常满意,更新及时且体验稳定
比较满意,偶尔有小问题
一般,更新频率或内容不符合预期
不太满意,更新后常出现bug
非常不满意,几乎不更新或更新体验差
请对您当前手机的售后服务体验(咨询、维修、保修等)进行评分(1分很不满意,5分非常满意,未体验过可按中性评价)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果再次更换手机,您继续选择当前品牌的可能性有多大?
您向亲友推荐当前使用手机的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您选购手机时,最看重以下哪些因素?
外观设计
性能配置
续航与充电
影像能力
系统体验
品牌口碑
价格性价比
售后服务
存储容量
生态互联功能
您平时主要通过哪些渠道了解手机产品的相关评价信息?
电商平台用户评价
社交媒体测评内容
身边亲友推荐
线下门店体验
品牌官方宣传
数码论坛/社区
您认为当前手机市场中,产品整体的用户满意度处于什么水平?
很高,多数产品体验优秀
较高,大部分能满足日常需求
一般,不同产品差异较大
较低,普遍存在明显短板
很低,很难找到符合预期的产品
您认为手机品牌在哪些方面提升后,最能有效改善整体使用体验?
优化系统流畅度与稳定性
提升续航和充电表现
减少不必要的预装软件与广告
增强信号与网络稳定性
完善售后维修与保障服务
提升影像拍摄的真实体验
优化机身散热控制
提供更长期的系统更新支持
您对当前使用的手机还有哪些具体的改进建议或使用感受?