您在旅行社的工作岗位属于以下哪一类？
前台/门店接待
导游/领队
产品策划/计调
销售/客户经理
行政/人事/财务等后勤岗
中高层管理岗
您在本旅行社的累计工作年限是？
1年及以下
1-3年（不含3年）
3-5年（不含5年）
5-10年（不含10年）
10年及以上
您目前的月均收入（含绩效、提成、补贴）处于哪个区间？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
请对您当前工作整体的满意程度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬福利水平（含基本工资、绩效奖金、社保公积金、节日福利等）是否满意？
您认为当前薪酬体系中最需要改进的部分有哪些？
基本工资水平偏低
绩效提成核算规则不透明
节假日加班补贴不到位
带团/出差补贴标准不合理
福利项目单一、缺乏针对性
薪酬调整机制不清晰
其他
您对旅行社目前的工作时间安排（含淡旺季排班、带团出差时长、加班调休制度）是否满意？
日常工作中，您感受到的主要压力来源有哪些？
旺季/节假日工作强度过大
客户投诉与服务纠纷处理压力
业绩考核指标过高
长期出差/带团无法兼顾家庭
跨部门协作沟通成本高
职业发展路径不清晰
其他
您对直接上级的管理方式（含任务分配、沟通反馈、工作支持）是否满意？
您认为旅行社在内部管理上存在哪些主要问题？
管理制度僵化、灵活性不足
部门职责划分不清晰
上下沟通渠道不顺畅
决策流程冗长、效率低
对一线员工的支持保障不足
管理方式简单粗暴、缺乏人文关怀
其他
您对旅行社提供的培训学习机会（含岗位技能培训、导游资质培训、管理能力培训等）是否满意？
您最希望获得哪些方面的培训支持？
旅游产品专业知识培训
客户沟通与投诉处理技巧
新媒体营销/线上获客技能
导游/领队专业能力提升
管理能力储备培训
职业资格考证支持
其他
您认为旅行社目前的绩效考核制度能否公平反映您的工作付出与实际贡献？
以下哪些因素会直接影响您的工作积极性？
薪酬回报与付出匹配度
领导的认可与信任
公平的晋升机会
和谐的团队氛围
完善的后勤保障（如带团物资、意外保障）
工作的成就感与价值感
其他
您对旅行社在带团/外出工作期间提供的安全保障与支持措施是否满意？
您向身边亲友推荐来本旅行社工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
近1年内，您是否产生过离职的想法？
从未有过
偶尔有过，但没有具体打算
有过，正在考虑新机会
已经提出离职/正在办理手续
如果您考虑离职，最主要的原因可能是哪些？
薪酬待遇达不到预期
工作强度过大、长期疲劳
职业发展看不到前景
家庭与工作难以平衡
管理方式难以适应
行业整体发展信心不足
其他
您认为旅行社可以从哪些方面入手，有效提升一线岗位员工的工作体验？
优化薪酬结构、提高收入保障
合理安排排班、保障休息权益
完善带团/出差的后勤与安全支持
建立清晰透明的晋升通道
增加针对性的技能培训机会
加强人文关怀、畅通员工反馈渠道
优化绩效考核机制、做到公平公正
其他
您认为当前旅行社针对员工诉求的反馈与处理机制是否有效？
完全无效，诉求得不到回应
效果较差，反馈后很少有实质改进
一般，部分问题能得到解决
比较有效，多数诉求能得到响应
非常有效，问题能及时妥善处理
请对您感受到的企业归属感程度进行打分（1分完全没有归属感，5分归属感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经历，您对旅行社优化内部管理、提升员工满意度还有哪些具体的建议或意见？