您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?
是,经常观看并下单
是,偶尔观看并下单
看过直播但从未下单
从未看过直播电商
您平均每月观看直播电商的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不看
您平均每月在直播电商渠道的消费金额大约是?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常会在哪些类型的直播间消费?
头部达人/主播直播间
品牌官方自播直播间
中小垂类主播直播间
明星带货直播间
政府/公益助农直播间
您选择在直播间购物的主要原因有哪些?
价格优惠力度大
主播讲解直观清晰
商品展示更真实
直播间专属福利/赠品
限时抢购的氛围感
信任主播/品牌的选品
请对您接触过的直播电商商品信息真实性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的直播电商售后服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的直播电商物流配送效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播购物过程中是否遇到过虚假宣传(如夸大功效、货不对板等)问题?
如果遇到直播购物纠纷,您通常会采取哪些解决方式?
联系直播间客服协商
申请平台官方介入
在社交平台公开吐槽
向消费者协会投诉
自认倒霉不做处理
您认为当前直播电商行业最突出的问题是什么?
虚假宣传泛滥
商品质量参差不齐
售后维权困难
数据造假/流量注水
主播偷税漏税
低俗博眼球内容
您向身边亲友推荐在正规直播间购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否了解过针对直播电商行业的相关监管政策?
非常了解,持续关注
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为严格的监管政策对直播电商行业健康发展的作用如何?
作用非常大,能有效规范行业秩序
作用比较大,能减少部分违规行为
作用一般,关键还要靠平台和商家自律
作用很小,违规行为仍会屡禁不止
您认为未来直播电商还需要在哪些方面重点优化?
完善商品准入审核机制
强化主播资质管理
畅通售后维权通道
提升内容趣味性与实用性
加强数据真实性监管
拓展更多垂直品类场景
您未来半年内增加直播电商消费频次的意愿如何?
会明显增加
会小幅增加
基本保持不变
会适当减少
会大幅减少甚至不再消费
对于直播电商行业的未来发展,您还有哪些其他的意见或建议?