您的身份是
体育场馆运营管理人员
体育场馆一线服务人员
常到馆锻炼的普通消费者
体育赛事/活动主办方工作人员
体育场馆领域研究学者
您接触或使用体育场馆的年限为
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月前往体育场馆的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不去
您认为从场馆硬件设施维度开展多主体评价，对全面反映场馆服务质量的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展体育场馆多维度评价时，以下哪些硬件指标需要被纳入核心考察范围
场地设施的完好度
配套休息区、淋浴区等便民设施完备度
智能检票、导航等数字化设备覆盖率
消防、应急医疗等安全设施配置情况
停车场、公共交通接驳等交通配套情况
您认为从服务人员专业度维度开展评价，对客观反映场馆运营水平的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务人员维度的评价应包含哪些具体内容
服务响应的及时性
运动指导的专业度
处理投诉与突发问题的能力
服务态度与文明礼仪
岗位操作的规范程度
您认为从消费者体验维度收集反馈，对优化场馆运营策略的参考价值为？（1分=价值极低，5分=价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者体验维度的评价应覆盖哪些场景
线上预约、购票的便捷度
进场、离场的通行效率
场地使用过程中的舒适度
餐饮、装备售卖等衍生服务满意度
场馆信息告知的清晰度
您认为从运营管理方视角开展自评，对补齐场馆管理短板的作用为？（1分=作用极小，5分=作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为运营管理维度的评价应包含哪些核心内容
场地排期的合理性
日常卫生保洁的频次与质量
赛事活动承接的流畅度
会员体系与优惠活动的吸引力
能耗控制与运营成本管理效率
您认为将上级主管部门、合作单位等相关方纳入评价主体，是否有助于提升评估结果的全面性
非常有帮助，能补充多元视角
比较有帮助，可参考部分意见
帮助一般，存在信息偏差可能
不太有帮助，相关方了解程度有限
完全没有帮助
如果采用匿名方式收集不同主体的评价意见，您认为评价结果的真实可信程度为？（1分=完全不可信，5分=非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一套科学的体育场馆评价指标体系，总题量设置在多少范围最为合适
10题及以下，填写负担轻
11-20题，覆盖核心维度即可
21-30题，平衡全面性与填写成本
31题及以上，尽可能覆盖所有细节
您认为评价问题采用哪种表述方式最不容易产生理解偏差
简洁直白的生活化表述
严谨规范的专业术语表述
结合具体场景的行为化表述
配有解释说明的表述
您认为对同一维度设置2-3道关联题目进行重复验证，对提升问卷结果可靠性的作用为？（1分=完全没作用，5分=作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会影响评价结果的准确性
题目表述模糊存在歧义
填写人对评价对象了解不足
评价主体存在利益关联导致打分偏向
题量过长引发填写倦怠
选项设置不够全面无法匹配真实感受
您更倾向于通过哪种渠道参与体育场馆相关的评价调研
场馆出口处的扫码即时问卷
官方公众号/小程序推送的线上问卷
现场工作人员的简短访谈
会员社群内的定向调研
第三方平台发布的公开调研
您认为完成一次完整的场馆评价调研，多长的填写时长您可以接受
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
如果未来正式推出这套覆盖多主体、多维度的体育场馆综合评价工具，您向身边相关人员推荐参与填写的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
关于体育场馆综合评价的指标设计，您还有哪些补充的建议或认为需要重点考察的内容？