您的身份属于以下哪一类？
K12阶段在校学生
K12阶段学生家长
K12教育机构从业者
教育行业研究人员
其他
您目前主要接触的K12教育服务类型是？
校内常规学科教学
校外学科辅导
素质教育类培训
家庭教育指导服务
在线教育平台课程
请您对当前所使用的K12教育服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前使用的K12教育服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为优质的K12教育服务最核心的评判标准是？
教学内容质量
师资水平
学习效果提升
服务响应效率
收费合理性
您在选择K12教育服务时，主要参考以下哪些信息渠道？
亲友口碑推荐
学校老师建议
社交平台测评
线下宣传活动
教育机构官方介绍
第三方教育平台排名
您认为当前K12教育服务存在哪些普遍问题？
课程内容同质化严重
师资流动性大
收费标准不透明
学习效果难以量化评估
过度营销宣传
个性化需求无法满足
您是否参与过类似的教育服务满意度相关调研？
从未参与
偶尔参与（1年1-2次）
经常参与（1年3次及以上）
您认为科学的问卷设计对于收集真实教育服务反馈的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的教育调研问卷应当具备哪些特征？
题目表述清晰无歧义
题量适中不占用过多时间
选项设置贴合实际场景
逻辑跳转顺畅
隐私保护机制完善
调研目的明确
您更愿意接受哪种长度的教育调研问卷？
5题以内，2分钟完成
6-15题，3-5分钟完成
16-25题，6-10分钟完成
25题以上，10分钟以上也可接受
以下哪些问卷设计细节会提升您的填写意愿？
开篇明确说明调研用途
题目顺序符合日常思考逻辑
设置适当的填写激励
避免重复提问相同内容
支持中途退出保存进度
您认为通过数据分析提炼NPS调研结果，对K12教育服务改进的参考价值如何？
几乎没有价值
价值较低
有一定参考价值
价值很高，是优化服务的核心依据
您希望K12教育机构重点通过NPS调研反馈优化哪些环节？
课程体系迭代
师资能力培训
课后服务跟进
家校沟通机制
收费标准调整
个性化学习方案定制
您对当前K12教育服务在满足个性化学习需求方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为一次糟糕的服务体验而更换正在使用的K12教育服务？
肯定会
大概率会
视问题严重程度而定
基本不会
绝对不会
以下哪些因素会直接影响您对K12教育服务的推荐意愿？
孩子的学习成绩明显提升
孩子的学习兴趣有所增强
服务人员态度友好专业
课程安排灵活便利
收费性价比高
品牌口碑良好
您认为K12教育NPS调研应当多久开展一次比较合理？
每学期1次
每学年1次
每季度1次
课程结束后即时开展
无需固定频率
您认为在开展K12教育相关调研时，还有哪些需要注意的问卷设计细节？