课外辅导用户满意度在线问卷调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次课外辅导用户满意度在线问卷调查。本次调研旨在了解您对课外辅导服务的真实体验与改进建议,所有回答仅用于数据分析,我们将严格保密您的个人信息。
您目前所处的学习阶段是?
小学
初中
高中
其他
您参加课外辅导的主要科目类型是?
语文/数学/英语等主科
物理/化学/生物等理科
历史/政治/地理等文科
艺术/体育/编程等素质类
多科目组合
您参加课外辅导的时长累计有多久?
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您选择当前课外辅导机构的最主要原因是?
师资水平高
教学效果好
口碑推荐
距离近/上课方便
价格合理
请您对辅导老师的专业教学能力进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对辅导课程的内容设计合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课后作业布置与答疑服务的及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对辅导后学习成绩/能力的提升效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导服务存在哪些不足?
课程进度不匹配
老师流动性大
收费偏高
课后跟进不足
班型人数过多
暂无明显不足
您是否会向身边有需要的同学或朋友推荐目前参加的课外辅导?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会
一定不会
您更偏好哪种课外辅导的上课形式?
线下小班面授
线下1对1辅导
在线直播课
录播课+答疑
线上线下结合
您选择课外辅导时最看重哪些因素?
师资资质
课程体系
提分效果
服务体验
收费标准
品牌知名度
您平均每月在课外辅导上的花费大概是多少?
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为合理的课外辅导单次课时定价区间是?
100元以内
100-200元
200-400元
400元以上
您对当前课外辅导机构的客户服务(如报名咨询、问题反馈处理)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望课外辅导机构额外提供哪些增值服务?
学习规划指导
升学政策解读
心理疏导服务
定期学情报告
自习室免费使用
其他
未来1年内,您是否有继续参加课外辅导的计划?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您对课外辅导服务还有哪些其他的意见或建议?
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