您目前居住的小区类型是
普通商品住宅
高端住宅/别墅
商住两用公寓
保障房/安置房
其他
您在当前小区的居住时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参与过物业相关的线上意见收集活动
从未参与
偶尔参与（每年1-2次）
有时参与（每季度1-2次）
经常参与（每月至少1次）
请对您所在小区当前的整体物业服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业评价中最应优先关注的服务维度有哪些
安保与门禁管理
公共区域清洁卫生
绿化与公共设施维护
报修响应与维修效率
物业费收支透明度
社区文化活动组织
投诉处理满意度
您更倾向于通过哪种渠道反馈物业相关意见
物业官方小程序/APP
业主微信群
电话联系物业中心
线下服务前台
第三方调研平台
您认为现有物业反馈渠道的便捷程度如何（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业开展在线调研，您期望单次填写时长控制在多久以内
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些在线调研题目设计方式会提升您的填写意愿
题目简洁、重点突出
选项设置贴合实际居住体验
题目数量适中不冗长
支持匿名填写保护隐私
填写后可获得小礼品或积分奖励
能看到调研结果的后续改进公示
您认为当前物业类线上问卷常见的问题有哪些
题目过于笼统，无法反映真实问题
选项设置不全，缺少“其他”补充空间
题目数量过多，占用时间太长
问题重复或表述模糊
调研后无反馈，感觉意见不被重视
您认为“报修响应速度”这一指标在物业服务评价中的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“公共区域卫生状况”这一指标在物业服务评价中的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“物业费信息公开透明度”这一指标在物业服务评价中的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“社区安保水平”这一指标在物业服务评价中的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在线调研中设置开放性文字题（如填写具体建议），您的态度是
非常愿意填写，希望充分表达意见
愿意填写1-2道简短问题
视题目内容而定
不太愿意，觉得耗时麻烦
您向其他业主推荐参与物业相关意见反馈活动的可能性有多大？（0-10分）
您是否希望在完成调研后收到物业针对反馈问题的整改进展说明
非常希望，这会提升我后续参与的积极性
比较希望
无所谓
不希望
您认为以下哪些方式能有效提升业主对物业反馈活动的信任度
明确说明调研目的与数据用途
公开调研结果汇总
公示根据意见落实的改进措施
由业委会或第三方机构组织开展
保护业主个人隐私信息
如果物业定期通过线上方式收集业主意见，您对这种沟通机制的期待程度如何（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您的实际居住体验出发，您认为当前物业服务评价中最缺失或最需要优化的1-2个具体指标是什么？
对于优化物业意见收集与反馈机制，您还有哪些其他建议？